to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Buderus Seferihisar servisi olarak yönlendirildiği söylenen, Buderus’tan geldiklerini belirten ve Buca temsilcisi olduklarını ifade eden iki kişi kombime servis için geldi. Buderus marka kombimin içini açıp eşanjörün temizlenmesi gerektiğini, ancak motor değişmeden ısıtma yapamayacağını söyleyerek motor değişimi yaptılar. İşlem yapılmadan önce bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi, motor değişimi gerçekleştirildikten sonra 22.000 TL ücret talep edildi. Kombimin toplam bedeli yaklaşık 60.000 TL iken sadece motor için istenen bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Servis olarak gelen kişilerin, orijinal Buderus motor takmak yerine Çin malı bir motor takıp orijinal Buderus parça bedeli üzerinden ücret almak istediklerinden şüpheleniyorum. Değiştirilen parçayı servis ekibi saklı ve gizli şekilde ortamdan uzaklaştırmaya çalışırken parçanın kutusunu aldım; Çin malı olduğu anlaşılan bu parçanın kutusunun fotoğrafını kanıt olarak şikayetime ekleyeceğim. Bana bir servis raporu verdiler ancak fatura hâlâ iletilmedi. Ödemeyi nakit olarak IBAN hesabına havale yoluyla yaptım ve bu durum da gelen ekibin gerçekten yetkili servis olup olmadığı konusunda bende ciddi soru işareti oluşturdu. Yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda Buderus yetkili servisi olduklarını söylediler.
Buderus’tan, kombime takılan motorun orijinal Buderus parçası olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, eğer orijinal değilse hiçbir ek ücret talep edilmeden orijinal parça ile değiştirilmesini ve yapılan tüm işlemi içeren ayrıntılı, gerçek ve resmi bir servis raporunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
İstanbul Silivri’deki sıfır evimize, sıfır yerden ısıtma sistemiyle birlikte Buderus Logamax Plus GB122 kombi takıldı. Eylül ayında kurulum yapıldığından beri sıcak su konusunda ciddi sorun yaşıyoruz. Sıcak su bir anda çok kaynar geliyor, saniyeler içinde buz gibi oluyor ve bir süre sonra tamamen so...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Buderus marka kombimden sıcak su gelmemesi üzerine 09.02.2026 tarihinde yetkili servisi aradım. Servis geldiğinde arızanın kireç kaynaklı olduğunu, parçaların garanti kapsamında değişeceğini, ancak öncesinde cihaza bir sıvı eklenmesi gerektiğini söyledi ve bu sıvı içi...
Buderus GB 012 model kombimi kullanmaya başladığımdan beri her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Kombinin alüminyum eşanjörü düzenli olarak deliniyor ve bu nedenle her sene eşanjör değişimi yapılmak zorunda kalıyor. İlk eşanjör değişimi 2023 yılında garanti kapsamında yetkili servis tarafından yapıldı. Anc...
Buderus Logamax U072-24K, g20 kombimin barı sürekli yükseldiği için 09.02.2026 sabahı Ankara Mamak’taki Buderus yetkili servisine arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün içinde iki kez eve gelen yetkili servis, kombinin bakımının yapılmadığını, bu yüzden barın yükseldiğini söyleyerek parça değişimi yapılac...
Van İlinde ikamet ediyorum. 2024 yılı Haziran ayında aile binamız için 8 adet Buderus GB122i model kombi aldık ve 7 Temmuz 2024 tarihinde bu kombiler binadaki 8 daireye takıldı. Montaj yazın yapıldığı için başta bir sorun fark etmedik; ancak havalar soğuyunca yerden ısıtmanın sağlıklı çalışmadığını ...
Yorumlar