to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus GB122i kombi, garanti kapsamında olmasına rağmen İstanbul Bayrampaşa’daki Hazar Teknik yetkili servisi, garanti sürem bittiğini söyleyerek işlem yapmadan önce mutlaka ücretli işlem yapılacağını belirtti. Cihazın sorunu henüz tespit edilmeden, garanti dışıymış gibi yaklaşmaları nedeniyle herhangi bir işlem yaptırmadım.
Aynı arızayı daha sonra başvurduğum farklı bir Buderus yetkili servisi, garanti kapsamında sorunsuz şekilde tamir etti ve cihazımın garantisinin hâlâ devam ettiğini oradan da öğrenmiş oldum. Bu durum, Bayrampaşa Hazar Teknik’in hem yanlış bilgilendirme yaptığını hem de garanti kapsamındaki bir ürüne haksız yere ücret yansıtmak istediğini açıkça gösteriyor.
Buderus markasından, özellikle Bayrampaşa Hazar Teknik yetkili servisi adına, bu yaşanan yanlış bilgilendirme ve mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir özür bekliyorum.
Buderus GB122 24 KD model yeni aldığım kombi, pazartesi gününden beri yerden ısıtma sistemini çalıştırmıyor, petekler ısınmıyor. Evde kombiyi kullanmamıza rağmen yeterli ısınma sağlayamıyoruz. Kombi ve yerden ısıtma sistemi Buderus yetkili servisi tarafından takıldı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Bu...
Buderus Logomax GB062 kombiyi uzun araştırmalar yapıp, zor bir dönemde bütçemizi sonuna kadar zorlayarak ve markaya güvenerek satın aldık. Ancak kombinin garantisinin bittiği ay cihaz sürekli hata vermeye başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu hata devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisle görüştük, uzakt...
Buderus GB072 model kombim için Batman Buderus yetkili servisine yaklaşık 15 gün önce arıza nedeniyle başvurdum. Kombimin garanti kapsamında olduğu ve arızalı parça için değişim yapılacağı söylendi, ancak parça olmadığı gerekçesiyle 10 günden fazladır bekletiliyorum. Bu süre içinde servisi ve Buder...
Buderus GB 122i model kombimden muslukları açtığımda sadece soğuk su gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve servis bugün adrese gelerek kontrol yaptı. Eşanjör arızası olduğunu, bu durumun garanti dışı sayıldığını ve müşteri hatası olarak değerlendirildiğini söylediler. Kendilerine ...
Buderus 122i kombimde sıcak su tarafında arıza oluştu, peteklerde ise herhangi bir sorun yoktu. Bunun üzerine 19 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis kaydı oluşturdum ve gelen servis, hall sensörü ile eşanjörün kireçten dolayı bozulduğunu söyledi. Garantisi devam eden bir kombide, özellikle sensör gib...
Yorumlar