to read complaints and reviews, or file yours.Bu metni herhangi bir çözüm veya telafi beklentisiyle değil; kombi almayı düşünen tüketicileri Buderus’un montaj, yetkil...i servis ve müşteri hizmetleri süreçlerindeki ciddi ihmalleri konusunda bilgilendirmek amacıyla paylaşıyorum. 2020 yılı Haziran ayında, Ankara Batıkent’teki müstakil evimiz için B
Buderus markasına olan güvenim nedeniyle Logomax Plus GB062-24 KD h v2 yoğuşmalı kombiyi Antalya Muratpaşa Meydankavağı ...Mah. A*** T****** Caddesi No:43 adresindeki bayiden 27.07.2026 tarihinde sıfır ve yetkili bayiden satın aldım. Daha önce de Buderus marka kombi kullandığım için yeni cihazımda da a
08.08.2026 tarihinde c7 arızası veren Buderus marka kombim için İstanbul Çekmeköy Alemdağ bölgesine yetkili servis taleb...inde bulundum. Aynı gün Ö*** isimli servis personeli gelerek fan kısmını temizlediğini ve arızanın giderildiğini belirtti. Bu işlem için IBAN üzerinden 1.500 TL ödeme yaptım ancak
Buderus marka Logamax kombimin cl hatası vermesi üzerine 11.08.2026 tarihinde Buderus yetkili servisini aradım ve eve ik...i görevli gönderildi. Görevlilerden Ö*** isimli kişi arızanın giderilmesi için benden önce 14.500 TL talep etti, bu tutarın çok yüksek olduğunu söylemem üzerine 8.000 TL’ye indirdi
Buderus GB122i kombi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır cihazda 227 hatası yaşamaktayım. Bu hata özellikle her gün sabah ...ilk kullanımda tekrarlıyor ve sorunu kalıcı olarak çözemiyorum, kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı arıza kodu için Buderus yetkili servisi en az 5 kez adresime geldi an
Vuderus marka kombimin dolum musluğu arızalandığı için yaklaşık bir ay önce Antalya’da Mira Teknik isimli yetkili servis...i aradım. Servis gelip kombiyi inceledi, içinden birkaç parça söküp aldı ve parça arızası olduğunu söyleyerek benden 8.700 TL talep etti. Ben de Ziraat Bankası üzerinden fast ile 7
Buderus GB012 25k marka kombimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kombide eşanjör arızası ortaya çıktı ve bu kombiyle birl...ikte toplamda dördüncü kombimde aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. Yetkili servisin ifadesine göre normalde çelik olması gereken parçada yanlış malzeme kullanılmış, buna rağmen bu ha
"Hemen aranarak arıza tespit işlemim yapıldı teşekkür ederim ilginiz için"
Gaziantep Şehitkamil ilçesi Atatürk Mahallesi Hatice Güllü Caddesi’indeki e...vimde Ağustos 2026 ayında yoğun gaz kokusu oluşması üzerine 187 Doğal Gaz A
"Bugün gelip kombiyi çalıştırıp garantiyi başlattılar. Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 ay önce Buderus kombimde sıcak su problemi yaşamaya başladım, sıcak su hiç gelmiyordu. Bunun üzerine bölgem...deki Buderus yetkili servisi olan O*** Ö*** Isıtma Soğutma Sistemleri’ni aradım. Servis eve gelip kombiyi kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını, sadece bakım yapılması gere
Yaklaşık 3 yıl önce Wismandan firmasından Buderus 24 KW kombi satın aldım. Alman menşeli, kaliteli olduğunu düşündüğüm i...çin özellikle bu markayı tercih ettim ancak kombi aldığımdan beri beni sürekli mağdur ediyor. Her yıl ortalama 2 kez arıza yaşıyorum ve kombi ısınma sağlamıyor. Bu süre içinde en
Adana Sarıçam’da yeni taktırdığımız Buderus kombi henüz 4 aylık olmasına rağmen 3 gündür çalışmıyor. Elektrik arızası ol...abileceği düşünülüyor fakat karşımızda muhatap bulamıyoruz. Evde kombi çalışmadığı için mağdur durumda kaldık. 27.07.2026 tarihinde arıza için kayıt açmak ve destek almak amacıyla
Buderus Logomax Plus kombim yaklaşık 5 gün önce 1023 hata kodunu verdi, bunun üzerine İzmir Bergama Buderus yetkili serv...isi olarak yönlendirilen Emir Teknik’i aradım. Telefon görüşmesinde cihaz kaynaklı arıza ve problemlerden ücret alınmayacağı özellikle söylendi, kombimin garantisi de hâlâ devam ed
Buderus GB062 kombiyi sıfır olarak satın aldım ve Ankara Çankaya’daki kendi evime kurulum yapıldı. Cihazın ilk kurulumun...dan itibaren özellikle sıcak su kullanımında çok yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışıyor. Bu problemle ilgili defalarca Buderus yetkili servisiyle görüştüm, daha önce de Şika
"Teşekkür ediyorum"
Buderus Logomax Plus GB0221-24 kh kombimle 10 Haziran 2026 tarihinden bu ya...na duş sırasında sıcak su sorunu yaşıyorum. Kombiyi açtığımda su önce ısını
Buderus kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Silivri yetkili servisini 4 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde geri ...dönüş alamıyorum. Evde ufak bir bebeğimiz olmasına ve sıcak suyumuzun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen ne gelen var ne de arayan soran. Yaklaşık 3 gün önce sabah saatlerinde
Buderus Logamax Plus GB062 model kombim henüz dördüncü yılında hidrolik blok kısmından su sızdırmaya başladı. Ürünün gar...anti süresi üç yıl olup bu arıza garanti bitiminden sadece bir yıl sonra ortaya çıkmıştır. Yerli markalara kıyasla Alman kalitesi ve güvencesi diyerek daha yüksek bir bütçe ile ter
Yaklaşık 3 aylıkken Buderus marka oda termostatımın dönen düğme kısmı kırıldı ve yetkili servis tarafından bir kez değiş...im yapıldı. Bu değişimden yaklaşık 4 ay sonra aynı yer tekrar kırıldı. Ürünün garantisi devam etmesine ve kullanım hatası olmamasına rağmen, bu kez benden 3.500 TL ücret talep edil
Buderus Logamax Plus GB 122i kombimi 2025 yılı Temmuz/Ağustos ayı gibi satın aldım ve Ankara Altındağ’da kullanıyorum. C...ihaz daha yeni olmasına rağmen kış döneminde sık sık 224 arıza kodu vermeye başladı, özellikle soğuk günlerde bu arıza yüzünden ısınma konusunda mağduriyet yaşadım. O dönem servis
Yaklaşık 3 sene önce Buderus Logamax marka bir kombi satın aldım. Geçen hafta kombi 6a arızası verdi ve bunun üzerine İs...tanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime yetkili servis çağırdım. Servis, yoğuşma kutusunun dolduğunu söyleyerek işlem yaptı ve genel bakım uygulandı, bu işlem için de benden 2.500 TL üc
Buderus marka kombimin sıcak su vermemesi üzerine Kartepe Kombi Servisi ile iletişime geçtim. Servis eve gelip yaptığı k...ontrolde kombinin ana kartının yandığını, değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için 8.500 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ben sorunun ana karttan kaynaklı olmadığını, baca borusundan
Van Edremit Süphan Mahallesi 12007. Sokak’ta ikamet ediyorum. 2025 yılı Eylül ayında Buderus Logamax Plus GB 122 i. 2.24... KD h model kombi satın aldım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. 22.06.2026 tarihinde kombimin bağlı olduğu sigorta attı, sigortayı tekrar devreye almama rağmen kombinin ekranı g
Buderus GB062 model kombimde yaklaşık 4 gün önce su kaçağı problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine Buderus yetkili ser...visini arayarak randevu oluşturdum ve servis bir gün sonra adrese geldi. Yapılan inceleme sonucunda sağ blokta çatlak olduğu söylendi ve tamir için yaklaşık 16.000 TL gibi bana gör
Soma Şahsi Mühendislik üzerinden Buderus marka kombi aldım ve 29 Ekim 2025 tarihinde bağlantısı yapıldı. Ancak kombiyi b...ağlatmamızın üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yetkili servis yönlendirilmedi. Turgutalp Mahallesi, Şanlı Sokak b1/4 Daire -1 adresinde bulunuyorum. Defalarca hem te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
