to read complaints and reviews, or file yours.
Buderus marka yeni aldığım kombimin su ve elektrik bağlantıları yapılmış olmasına rağmen, yetkili servis tarafından bir ...türlü açılmadı. 11 Ocak tarihinde kendi talepleri üzerine gerekli evrakları mail olarak gönderdim ve o günden bu yana beklemekteyim. Bu süre içinde yetkili servisi iki kez telefon
Buderus Logamax Plus GB062-24 KD model kombiyi sıfır olarak aldık ve 09.01....2026 tarihinde adresimize teslim edildi. Kombi takıldıktan hemen sonra, 10.
Buderus marka kombi aldım, Buderus Sakarya yetkili servis gelen kişi baca ve dirseği bahane ederek illa orijinal Bosch o...lması gerektiğini söyleyerek beni mağdur etti, soğukta mağdur etti, şikayetçiyim. 400 TL aldığım aynı dirseği 1550 TL’ye almak zorunda kaldım. Buderus Sakarya yetkili servis insanl
Mardin Artuklu’da yeni aldığım Buderus kombinin ilk açılışı için yetkili servisten randevu talep ettim. Bugün için en ge...ç saat 10.00’a randevu verdiler ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında da servise tekrar ulaşamadım. Kışın ortasında sadece bir kombi açılımı için günlerdi
"Teşekkür ederiz"
2018 yılında Buderus marka bir kombi satın aldık. Cihazın içinde bulunan dcw /dhw adlı parçalarda 2023 yılının kış aylar...ında çatlama oldu ve bu durum nedeniyle yaklaşık 6.000 TL ödeyerek tamir yaptırdık. Ancak 11.01.2026 tarihinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve aynı parçaların tekrar çatladığı sö
Buderus müşteri hizmetleri üzerinden kombi arızası için başvuru oluşturdum. 02.01.2026 tarihinde City Genç Bayi Elektron...ik Servis Anonim Şirketi bünyesinden gelen teknik servis, 16553 numaralı servis kaydı ile kombinin ana kartının arızalı olduğunu, değişim yapılması gerektiğini ve bunun için 21.420
Kombim sürekli 35‑42 derece arasında dur‑kalk arızası nedeniyle (42 dereceyi nadiren geçmiştir) defalarca bulunduğum ild...eki Bosch‑Buderus teknik servisine bildirmeme, buradan sonuç almayınca Bosch‑Buderus genel merkezine de 8 Ocak 2026 Perşembe günü arıza kaydı bırakmama rağmen, sonraki günlerde Cum
Buderus GB072 model kombim için Batman Buderus yetkili servisine yaklaşık 15 gün önce arıza nedeniyle başvurdum. Kombimi...n garanti kapsamında olduğu ve arızalı parça için değişim yapılacağı söylendi, ancak parça olmadığı gerekçesiyle 10 günden fazladır bekletiliyorum. Bu süre içinde servisi ve Buder
Can Güvenliği Riski ve Sorumluluk Reddi! Eve yeni taşındığım dairede bulunan Buderus kombimin uzun baca borusu, yetersi...z askılık nedeniyle sallanmakta ve yerinden çıkma riski taşımaktadır. Bu durum, hem benim hem de binada yaşayan diğer kişilerin can güvenliği açısından açık bir risk oluşturmaktadı
"Firma irtibata geçti sorun çözüldü"
Buderus 122i kombi kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir evdeki peteklerle ilg...ili bir ısınma sorunu yaşıyorum. Kombiyi 60–70 derecelerde çalıştırmama rağ
Buderus GB122 kombiyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazla ilgili sürekli ve farklı arızalar yaşama...ktan bıktım. Kombi sık sık arıza veriyor, ısıyı kendi kendine yükseltiyor, ısı pompasını bozuyor, parça değişse bile aynı sorunlar devam ediyor. Hem suyu ısıtmıyor hem de evi doğru
Buderus GB122i kombiyi Trendyol üzerinden, Rize Ardeşen’de bulunan 3k Mühendislik yetkili bayisinden 45.000 TL ödeyerek ...satın aldım. Tesisatçı montaj için kutuyu açtığında kombinin bar musluğunun kırık olduğunu gördük, ürün bize bu şekilde geldi. Durumu yetkili bayiye bildirdiğimizde müşteri hizmet
Trabzon’da Aslan Teknik’ten Buderus marka kombimin tamiri için hizmet aldım. Kombim su akıttığı için çağırdım, tamir yap...ıldı ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kombi hâlâ su akıtmaya devam ediyor. Bu işlem için 750 TL ödeme yaptım. Sorun devam edince Aslan Teknik Trabzon’u tekrar aradım
"Geç ulaştı parça ama sorun giderildi umarım son olur"
Buderus GB122i kombim 18.12.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesi Mullaka...sım Mahallesi’indeki evimize takılarak kullanıma açıldı. Yaklaşık 10 gün so
Buderus Logomax U072-24K model kombimde musluk suyunun bir sıcak bir soğuk gelmesi sorunu nedeniyle 03.01.2026 tarihinde...n itibaren müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirmesi yapılmadan telefonda kombiye reset attırıldı. Bu işlem sonrasında me
Buderus marka kombimiz bu sene Kasım ayından itibaren 2951 hata kodu verere...k gün içinde kendini korumaya alıp kapanıyor. Biz reset atınca kombi tekrar
Antalya Kepez’de Buderus kombi için yetkili servisi, dün akşamüstü gaz kokusu ve kombide hata ikonu gördüğümüz için arad...ık. Kombiyi hemen kapattık, durumu ciddi bulduğumuz için acil olarak yardım istedik. Ancak her zamanki gibi çok yoğun olduklarını, ertesi gün gelebileceklerini söyleyip yine net bi
Adana Çukurova’da kullandığım Buderus marka kombide yaklaşık 1 aydır bar basıncının sürekli düşmesi sorunu yaşıyorum. He...men her gün kombiye su takviyesi yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de cihazın sağlığı konusunda endişe duymama neden oluyor. Şu ana kadar bu sorunla ilgil
Buderus Logamax Plus marka kombimizi yaklaşık üç ay önce yeni olarak taktırdık. Cihaz 3E (fan) hatası vermeye başladı ve... 01.01.2026 tarihinden bu yana kombiyi kullanamıyoruz. Havanın -10 dereceye düştüğü günlerde evde ısınamıyoruz, çocuklar evde üşüyor ve mecburen elektrikli soba aldım; fakat o da e
İzmir Çiğli’de bulunan evimde, 2021 yılının Eylül ayında aldığım Buderus GB062-24 KD h v2 model kombiyi kullanmaya başla...dığımdan beri sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz, 2022 yılından bu yana, neredeyse aldığım günden beri 6A ve 2E gibi farklı arıza kodları veriyor ve asla iki aydan uzun süre sorunsuz ç
Buderus Logomax marka kombim, 30 Aralık’ta sesli çalıştığı için Kadıköy bölgesinden sorumlu yetkili servis olarak yönlen...dirilen Uslu Ev Aletleri Servis Hizmetleri’nden bakım talep ettim. 31 Aralık’ta iki teknisyen eve gelerek kombi bakımını yaptıklarını söylediler, sesin pompadan kaynaklandığını, po
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100