to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulaması üzerinden oğluma kışlık bot aldım. Ürün kargolandı ve kargom dağıtım şubesine kadar gelmiş görünüyorken bir anda Boyner'den 'Ürününüz iade edildi, ücret iadesi kartınıza yansıtıldı' diye mesaj aldım. Benim talebim olmadan ürün nasıl iade edilebilir? Üstelik ürünü 2 taksitle almıştı...
12 Aralık’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 4158029364. Bugün kargom teslim edildi, sistemde de iki ürün sipariş ettiğim net şekilde görünmesine rağmen, tamamen sağlam olan kargo paketinin içinden sadece bir adet elbise çıktı. Pakette herhangi bir ...
Pluxee üzerinden aldığım Boyner hediye kodunu, Boyner’in web sitesi üzerinden online alışverişte kullanmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Aynı kodun mağazada kullanılabileceği, istersem mağazaya gidip alışveriş yapabileceğim söylendi; ancak ben bu kodu özel...
13 Aralık 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Boyner mağazasında Style Kart ve Hopi indirimi kullanarak yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemeden sonra detaylara baktığımızda, ikinci kez aynı şekilde fazla ücret alındığını fark ettik. Mağaza, sistemde Hopi indirimi uygulanmış gibi gösteri...
Ekim ayında İstanbul Kurtköy Viaport Boyner mağazasından Wrangler marka, barkod numarası 8682344496422 olan 2 adet kot pantolon satın aldım. Pantolonların tanesi 1.821,42 TL ödedim. Ürünlerden ilki kasım ayının ilk haftasında, üstelik sadece bir aylık kullanım sonrası, arka cebinden kendiliğinden yı...
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından hediye olarak bir cüzdan satın aldım. Ürün 15.12.2025 tarihinde elimize ulaştı ve aynı gün hediyeyi teslim ettiğimizde cüzdanın defolu olduğunu fark ettik. Cüzdanın derisinin üstü neredeyse tamamen çizik ve soyulmuş durumdaydı, ayrıca ürünün paketlemesi de o...
Arkadaşlarımın kızım için hediye olarak aldığı Boyner hediye çekini Eylül ayından bu yana bulamıyorum. İstanbul Boyner mağazasında kullanmayı planladığım bu çekin kaybolması üzerine durumu Boyner ile defalarca paylaştım. Arkadaşım hem müşteri hizmetleriyle hem de çeki aldığı mağaza ile defalarca gör...
Boyner mobil uygulamasından 8 Aralık’ta yaklaşık 4.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişim Scotty kargo firmasına teslim edildi. Kargo takipte günlerdir Antalya Kepez dağıtım şubesinde görünüyor ve “dağıtıma çıkacak” ibaresiyle bekliyor, ancak bir türlü teslim edilmiyor. Bu kadar uzun gecik...
09.11.2025 tarihinde Panora AVM Boyner mağazasından kredi kartı ile 5.771,29 TL ödeyerek Selen marka bir kaban satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez kullanmama rağmen düğmelerinde kopma ve koltuk altı bölgesinde belirgin kabarma (tüylenme) meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğ...
Merrell agility Peak 5 GTX Gore-Tex Vibram taban outdoor ayakkabıyı Boyner mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen ayakkabının her iki tekinin üst file kısımlarında belirgin deformasyon ve bozulmalar oluştu. Bu ürünün outdoor ve dayanıklılık oda...
15.12.2025 tarihinde Boyner online mağazasında, satıcısı Boyner olan ürünlerle 6.000 TL üzeri alışveriş yapmak istedim. Hopi hesabımda bulunan 100 TL Hopi paramı, “6.000 TL üzeri 600 TL değerinde kullanma” kampanyası kapsamında kullanmak istediğimde sistem buna izin vermedi. Hem sepet ekranında hem...
Boyner’den 6, 8 ve 9 Aralık tarihlerinde yaptığım üç ayrı alışverişte toplam 4 adet 10.000 TL’lik hediye çeki satın aldım. Hediye çeklerinin görselinde yer alan bilgiye göre, her 10.000 TL’lik çek için 1.000 TL olmak üzere, alt limitsiz toplam 4.000 TL hediye kuponu tanımlanması gerekiyordu. Ancak b...
14.12.2025 tarihinde saat 18.55’te Boyner mobil uygulaması üzerinden toplam 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Aynı gün saat 21.40’ta siparişimin tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, onayım alınmadan iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 4158058745’tir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünl...
Boyner Ceylan Karavil AVM mağazasından satın aldığım tişörtü en fazla 2 ay kadar kullandıktan sonra ciddi şekilde renk solması yaşadım. Solma nedeniyle ürün giyilemeyecek duruma geldi. Ürünü Boyner mağazasına götürdüğümde ilgilenip teste gönderdiler ancak sonuç olumsuz geldi ve red kararı verildi. ...
Ekim ayında Boyner Çorlu mağazasından Discovery Expedition marka bir sweat shirt aldım. Ürünü alırken yaklaşık 1000 TL ödedim ve piyasanın üzerinde bir fiyat verdiğim için kaliteli ve uzun süre kullanılabilir bir ürün bekliyordum. Ancak ürün daha ilk yıkamada üzerindeki baskıları dökmeye başladı. B...
27 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Armani Si marka parfüm siparişi verdim. Siparişim için 1 Aralık 2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 14 Aralık 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. D...
Boyner üzerinden aldığım Calvin Klein marka ayakkabı siparişim 20 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade işlemi yapmaya çalıştığımda “Seçilen kalemler iade için uygun değildir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle iade kodu...
Boyner’den 9 Aralık tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve 4157992199 sipariş numarası oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de kargo takip kısmında herhangi bir bilgi görünüyor. İnternet sitesindeki...
08.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından “Selen” marka bir pantolon da dahil olmak üzere toplam 15.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım pantolonun paçasının içine ürünün güvenlik demiri dikilmiş ve bu nedenle daha sonra girdiğim her mağazada alarm çaldı. Hem bu durum beni zor du...
Boyner’den kasım ayında Lancome marka parfüm siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi, kargo firması da kapıma gelmediği halde sanki ben kargodan teslim almamışım gibi işlem yapılarak aralık ayında sipariş için iade süreci başlatılmış. Durumu tesadüfen fark edince müşteri hizme...
Merhaba, Boyner'den almış olduğum Discovery Expedition marka bir mont aldım. 2 kere giymeme rağmen montta tüylenme oldu ve bende Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal veya iade için başvuru yaptım fakat incelemeden bana cevap olarak reddedildi geldi. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
