to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi
Boyner Kule Site mağazasından 2025 yılında satın aldığım spor ayakkabının yaklaşık 6 aylık kullanım sonrasında kenarlarında yırtılmalar ve burun kısmında açılmalar oluştu. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını ürün kalitesine yakıştırmıyorum.
Nisan 2026 tarihinde ürünü Boyner Kule Site mağazasına garanti incelemesine verdim ancak inceleme sonucunda tarafıma yazılı bir kağıt ile “kullanıcı hatası” olduğu bildirildi. Ayakkabıyı günlük, normal kullanım koşullarında kullandığım için bu sonucu kabul etmiyorum.
Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunun dikkate alınarak ayakkabım için değişim işleminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
