Multinet multigift kartımın hem Boyner mağazalarında hem de Boyner online alışverişte geçerli olmasına rağmen, kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
31 Mayıs tarihinde Boyner’in online mağazasından alışveriş yapmak istediğimde, kartımda yeterli bakiye olmasına ve kullanımda herhangi bir kısıtlama görünmemesine rağmen ödeme aşamasında işlem sürekli reddedildi. Sistemde sorunun ne olduğuna dair herhangi bir hata mesajı da çıkmadığı için işlemi tamamlayamadım ve nedenini anlayamadım. Aynı gün içinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Bunun üzerine Boyner Park Afyon mağazasına gittiğimde ise bu kartın burada geçerli olmadığı bilgisi verildi. Hem online’da hem mağazada kullanamadığım için kartımı tamamen atıl durumda tutmak zorunda kalıyorum.
Multinet multigift kartımın Boyner’de neden kullanılamadığının acilen kontrol edilmesini, kartımın söz verildiği şekilde hem Boyner online hem de fiziki mağazada sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Yorumlar