to read complaints and reviews, or file yours.
Boyner’den ayakkabı siparişi verdim, ancak teslimat adresiyle ilgili bir sorun yaşadım. Siparişimi oluşturduktan hemen s...onra adres bilgisini sistem üzerinden düzeltmek istedim fakat sistem adres güncelleme talebimi onaylamadı. Bunun üzerine mesaj yoluyla Boyner’e ulaşıp adresin düzeltilmesini talep
Boyner mobil uygulama üzerinden 3 gün önce verdiğim 4158587764 numaralı siparişimde, doğum günü hediyesi olarak aldığım ...erkek çocuk mont hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün doğum günü hediyesi olduğu için zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. Bu süreçte müşt
Boyner’in internet sitesi üzerinden ayakkabı almak isterken balon ürününde tanımlı olan kupon kodunu kullanmaya çalıştım...; ancak sistem sürekli olarak kupon kodunun geçersiz olduğunu belirtti ve indirimi uygulamadı. Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da canlı destekle görüşme yapmadan, aynı gün için
Boyner mağazasından Şubat 2025 tarihinde yaklaşık 11.500 TL ödeyerek Columbia marka bir mont satın aldım. Ürünü bir süre... kullandıktan sonra montta ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve Boyner’e inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucunda üründeki hata kabul edilerek iade ve değişim hakkı tanın
İstanbul Marmara Park AVM Boyner mağazasından kız arkadaşıma hediye olarak Narciso Rodriguez EDP parfüm satın aldım. Ürü...nü özellikle orijinal ve sorunsuz olacağına güvenerek Boyner’den aldım ancak daha hiç kullanmadan şişeyi açtığımız anda parfümün sızdırdığını fark ettik. Kız arkadaşım o sırada Di
Boyner uygulaması üzerinden 4158432301 sipariş numarasıyla çocuk sandalet aldım. Ürün olmadı ve iade etmek için uygulama... üzerinden iade kodu oluşturdum. Bu koda istinaden kargo firmasına gittim ancak kodun süresi olmasına rağmen kabul edilmediğini söylediler. Tekrar denememe rağmen uygulama yeni bir
"Müşteri hizmetleri ve Category manager sorunu çözdüğü için teşekkür ediyorum"
4 Aralık 2024 tarihinde Boyner Metropol AVM mağazasından Boyner Now kapıda ...teslimat ile Narciso Poudree EDP 90 ml parfüm satın aldım. 6.249 TL tutarın
6 Ocak 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4158421321 numaralı siparişime ait fatura tarafıma hâlâ... ulaşmadı. Siparişim teslim edildi ancak fatura e-posta adresime gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, fatur
Boyner internet mağazasından 26.12.2025 tarihinde Dior Hypnotic Poison marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda kodunu sorgulattığımda, raf ömrünün Ocak 2026’da dolduğunu gördüm. Son kullanma tarihine çok kısa süre kalmış bir ürün gönderildiği için parfümü iade ettim. 5 Ocak 2026’da iade
Boyner Kayseri kumsmall AVM mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı kısa süre içinde üst kısmından yırtıldı ve ürünün hata...lı olduğu anlaşıldığı için iade işlemi yapıldı. Aralık ayı başında iade ettim, 24 Aralık tarihli 390769 numaralı fiş düzenlendi. Ödemeyi QR kod ile yapmıştım. İade onaylanmasına r
01.01.2024 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Boyner mağazasından Pierre Cardin marka beyaz bir mont satın aldım. Mo...ntu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün üzerinde küflenme oluşmaya başladı ve bir yılın sonunda montun üzerinde oldukça belirgin küf lekeleri vardı. Mont, herkesin günlük olarak ku
17 Aralık’ta Boyner Maltepe mağazasından 2.330 TL’ye bir pantolon satın ald...ım. Alışveriş sırasında, son bir ay içinde aldığım ürün indirime girerse fi
Boyner’den bir çanta siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet Kargo ile gönderildi. 21 Ocak tarihinde kargom dağıtıma çıkarıld...ı olarak görünmesine rağmen tüm gün adreste olmama karşın ne gelen oldu ne de arandım. Aynı gün içinde herhangi bir ikinci dağıtıma çıkarılma yapılmadan, doğrudan iade sürecine alı
23.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında A***** B*****’le yaptığım telefon görüşmesinde, müşteri temsilcisi S***** Hanı...m’ın üslubundan ve tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Sorumu ilettiğim anda son derece umursamaz cevaplar verdi, konuşma boyunca sürekli öfleyip pöfleyerek konuştu ve en s
29.11.2025 tarihinde Marmara Park Boyner mağazasından Levi's marka bir pantolon satın aldım. Ürünü en fazla iki kez giyd...im ve sadece ilk yıkamada, üstelik üzerinden bir ay bile geçmemişken pantolonun sol arka cep altı kısmında belirgin bir iz oluştu. 03.01.2026 tarihinde pantolonu faturasıyla birli
23 Ocak saat 14:00 civarında Bursa Sur Yapı Boyner mağazasına kıyafet almak için gittim. Beğendiğim ürünün bedenini bula...madığım için sipariş geçmek istedim, ancak daha sonra aynı ürünün manken üzerinde olduğunu fark ettik. Ürünü mankenden istediğimizde kasada farklı bir fiyat çıktı. Ürünün üzerinde
30 Aralık’ta Boyner Mersin Marina mağazasından Boyner Seç Gelsin ile Levi’s marka kırmızı bir sweatshirt için yaklaşık 2....999 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tarihten bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de başka bir bilgi mesajı aldım. Siparişimle ilgili süreci öğrenebilmek iç
Aralık 2024’te Boyner Vadi İstanbul mağazasından Mavi marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl boyunca h...aftada 1–2 gün, sadece ofis içinde günlük kullanımda giydim. Buna rağmen pantolonun sağ arka cep yanında deformasyon oluştuğunu fark ettim. Normal ve seyrek sayılabilecek bir kulla
Kastamonu Araç İlçe Tarım Orman Müdürlüğü tarafından giyim yardımı kapsamında tarafıma Boyner hediye kartı verildi. Tuta...rını tam olarak hatırlamamakla birlikte yaklaşık 14.000–15.000 TL civarında olduğunu düşünüyorum. Bu kart Aralık 2025 ayında, 2026 yılı için kullanılmak üzere teslim edildi. Hediy
21.12.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasından oğlum için Jeep marka bir sweat satın aldık. Ürünü ev...e getirdikten sonra etiketinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadık; ancak yıkama sonrası sweat'in üzerindeki baskı tamamen çıktı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık bir haf
"Teşekkürler"
Totem Card fiziksel kartımı bugün ilk kez Boyner mağazasının online alışverişinde kullanmak istedim. Kartımda yeterli ba...kiye olmasına rağmen ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdiğimde sistem sürekli “kart bilgileri yanlış” şeklinde hata veriyor ve alışverişi tamamlayamıyorum. Kart bilgilerimi def
12 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Boyner Akasya mağazasından, e 4.0 Design Studio X Fabrika Kadın K...aban isimli ürünü 11.746,44 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında görevli danışman, arkadaşımın yanında bu montun tamamen kaz tüyü olduğunu ve çok sıcak tuttuğunu birkaç kez öze
Boyner ayıplı mal sattı, Tüketici Hakem Heyeti kusurlu bulundu ve iade olmasına karar verildi. Fakat iade kartıma yansım...adı. 2‑4 iş günü içinde olması gerekirken, bir hafta geçmesine rağmen hâlâ yansıma olmadı. Sürekli böyle bir durum yaşıyorum. Boynerle 4150136273 sipariş numaram bu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
