to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Yanlış Ürün Gönderildi, WMF Doğrayıcı Yerine Makas
Boyner mobil uygulaması üzerinden 12.06.2026 tarihinde WMF doğrayıcı siparişi verdim, 13.06.2026 tarihinde ise siparişim elime geçtiğinde doğrayıcı yerine makas gönderildiğini gördüm. Ürün sayfasındaki görselde WMF doğrayıcı yer almasına rağmen tarafıma bambaşka bir ürün ulaştırıldı.
Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasında müşteri hizmetlerine mail attım ancak şu ana kadar bu konuda bir çözüm sağlanmadı. Sipariş numaram 4160053735’tir.
Boyner’den, sipariş verdiğim ve ilanda görseli yer alan WMF doğrayıcının tarafıma gönderilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürünün görseldekinin gönderilmesini istiyorum fakat iade kabul ediyorlar, ürün görselini yanlış yüklemişler. Ben sizin hatanız yüzünden kargoya gidip iade için vakit harcayamam.
