to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Krampon Burun Açılmasını Üretim Hatası Olarak Kabul Etmedi
Boyner’den yaklaşık 8 ay önce Adidas Copa model krampon satın aldım. Kramponu en fazla 20 maç giydim ancak bu kısa sürede burun kısmında açılma meydana geldi. Ürünü Boyner’e incelemeye gönderdim fakat dalga geçer gibi sadece üretim hatası olmadığı belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandı.
Kramponda yırtık ya da çizilme değil, burun kısmında açılma olmasına rağmen sorumluluk alınmaması beni mağdur etti. Bu kadar kısa sürede bu şekilde açılan bir ürünün kabul edilmemesini asla doğru bulmuyorum ve bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle Boyner’den artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ürünün tekrar incelenmesini, kullanım sürem ve kramponun burun kısmındaki açılma dikkate alınarak değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
