to read complaints and reviews, or file yours.Popi Hobi Üyeliği Şartı Açıklanmadığı İçin 2.000 TL İade Talebi
Boyner İzmir İstinyePark mağazasından 13.06.2026 tarihinde saat 18:54’te Tag Heuer Essential güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü satan görevli bana 15.370 TL fiyat bilgisi verdi. Kasaya geçtiğimde bu fiyatın Popi Hobi üyeliği ile geçerli olduğu, üye olmazsam 17.370 TL ödemem gerektiği söylendi. Üye olmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu kez kasada 17.370 TL’yi kredi kartımdan çektiler.
Satış esnasında indirimli fiyatın sadece Popi Hobi üyeliği ile geçerli olduğu baştan açık ve net bir şekilde anlatılmadı, bu şartı detaylı olarak sadece ödeme aşamasında öğrendim. Hem gözlüğü satan görevlinin verdiği fiyat ile kasada ödetilen tutarın farklı olması hem de üyelik konusunda adeta zorunlu bırakılmak istenmem nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Tarafıma sözlü olarak belirtilen 15.370 TL ile kasada ödenen 17.370 TL arasındaki yaklaşık 2.000 TL tutarındaki farkın indirim olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi her platformda paylaşmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Müşteri hizmetleri aradı Boyner'den yuvarlak kelimeler çözüm yok artık benden günah gitti Boyner'in dahibine kadar tüm üst yönetime ulaşacağım Hopi denen saçmalığa üye olmayacağım özel bilgilerimi paylaşmıyacağim yüzlerce gelen mail ve mesajlar uğraşmayacağım ama indirim herkese var bana yok öylemi göreceğiz uğraşacağım tüketici heyetine de pazartesi başvurup olayı avukatıma intikal ettireyim tüm internet platformlarında pazartesi itibari ile olayı servis edeceğim
