to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Aldığım Calvin Klein Tişörtün Baskısı Hızla Çıktı, Değişim Reddedildi
Boyner Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından yaklaşık 2 ay önce Calvin Klein marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, yaklaşık 1 hafta önce tişörtün üzerindeki baskının çıktığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede baskının bozulması, ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu yaşadıktan sonra Boyner mağazasına giderek durumu anlattım; ancak tarafıma değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Hem ürünü kısa süredir kullanıyor olmama hem de markaya ve Boyner’e duyduğum güvene rağmen böyle bir sonuçla karşılaşmak beni oldukça mutsuz etti.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Calvin Klein marka tişörtümün Boyner tarafından incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
