to read complaints and reviews, or file yours.
Marmara Forum AVM Boyner mağazasından Pierre Cardin marka bir hırka satın aldım. Aldıktan hemen sonra giymek için yıkadı...ğımda üründe ciddi sorunlar fark ettim. Hırkada belirgin bir daralma oldu, rengi değişti, kumaş dokusu bozuldu ve sertleşti, kısacası aldığım ürünle hiçbir benzerliği kalmadı. Bu
23 Ocak’ta Boyner’in resmi web sitesi üzerinden çocuklarım için 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin takip numar...ası byr683867712. 24 Ocak tarihinde kargonun güya adrese getirildiği belirtilmiş ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıya gelen giden oldu. Kargo firm
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.24’te Antalya Migros AVM Boyner Mağazası’ndan Rayban marka, g132097 kodlu bir güneş gözlü...ğü satın aldım. Ürün kutulu şekilde teslim edildiği ve Boyner markasına güvendiğim için, mağaza içinde kutuyu açıp ürünü detaylı olarak kontrol etmedim. Ürünü teslim eden görevlini
Boyner’in online sisteminde Caterpillar sarı kadın bot ararken, Ankara Kentpark AVM Boyner mağazasında bir adet 39 numar...a olduğunu gördüm. Eşimi mutlu etmek için bu botu almak amacıyla Şanlıurfa’dan yaklaşık 1000 km yol giderek bugün Ankara’ya geldim. Mağazaya gittiğimde ise personel böyle bir numar
21 Ocak 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden boxer iç çamaşırı kategorisinde “bir ürün alana bir ürün bedava...” kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Siparişim 4158590769 numarasıyla tarafıma teslim edildi; ancak kampanya dahilindeki ikinci ürün hiç gönderilmedi. Durumu görüşmek i
21.12 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Boyner mağazasına Clark marka ayakkabımı inceleme için teslim ettim. Ürünü alırke...n en geç 14 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım şehirde Bo
Kars Boyner mağazasından 2 ay önce Boyner'in kendi sitesinden aldığım etiketli ürünümü iade etmek istiyorum ve alınmayac...ağı şeklinde dönüş aldım etiketli ve kullanılmamış ürünümü iade etmek en büyük hakkım. Değişimini sağlık sebebi ile yapamadım. Bunun ile ilgili destek almak istiyorum #Boyner
3 ay önce alıp sadece 5-6 kez koşuda kullandığım ayakkabı hızlıca deforme oldu. Aldığım Boyner mağazasına gönderdiğimde ...ise üretimden kaynaklı olmadığı yönünde bir dönüş yapıldı. Aynı zamanda ürün geldiği zaman fotoğraflarda göründüğü üzere alt kısımları defolu olarak gelmişti, ancak koşuda kullanma
Boyner’den aldığım yaklaşık 4.000 TL bakiyeli hediye kartımı birkaç gündür Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanamıyo...rum. Uygulamada ödeme adımına geldiğimde yalnızca banka kartı ile ödeme seçeneği görünüyor, hediye kartı kodunu girebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Hediye kartımı özellikl
Kocaeli Boyner mağazasından iki tane ürün eve teslim şeklinde aldım; farklı bir mağazadan eve gönderilecekti. Bir hafta ...sonra bana bir ürün geldi, diğeri gelmedi. Ben de ürünüm hâlâ ulaşmadı diye Boyner müşteri hizmetlerini aradım. İki ürünü de teslim ettiklerini belirttiler, ancak bir ürün kayıp ve
Boyner Trendyol mağazasından 18.12.2025 tarihinde Reebok dmx Trail GTX model bir ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 3....000 TL ödedim. Sadece yaklaşık 4 aylık normal kullanım sonrası ayakkabı yırtıldı ve bunun üzerine kasım 2025 sonunda ürünü iade ederek para iadesi sürecini başlattım. İade süreciy
"Marka çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı ve tüm problemimi çözdü"
8 Ocak’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden eşime hediye olarak bir kadın ç...anta siparişi verdim. Bugün 25 Ocak olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman
"Şikayetim çözümlendi"
Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4158302504 numaralı siparişimde ...yer alan, 799,96 TL tutarındaki ürünü 13 Ocak 2026 tarihinde iade etmeme ra
Garanti Bonus kartımla Boyner’in “tek seferde yapılacak peşin veya taksitli 6.000 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL Boyn...er Bonus” kampanyasından yararlanmak için 24.01.2026 tarihinde Boyner.com üzerinden tek seferde 8.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya metninde açıkça belirtildiği gibi, kaz
"Boyner Ayıplı Ürün Sürecindeki Profesyonel Çözüm ve Teşekkür Boyner mağazasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım iade sürecinde, ilk andan itibaren yapıcı bir tutum sergileyen Genel Müdürlük’ten Mihriban Hanım'a; süreci mağaza kanalında büyük bir nezaket ve profesyonellikle yöneten Kenan Bey, Alev Hanım, Gözde Hanım ve Devrim Hanım'a Kocaeli 41 Burda AVM' deki Boyner mağazası çalışanı Havva Hanım ve kasa görevlisi Yasemin Hanım' a teşekkür ederim.Yaşanan aksaklığın telafi edilmesi ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulması markaya olan güvenimi tazeledi. Çözüm odaklı yaklaşımları için tüm ekibe şükranlarımı sunarım."
24.01.2026 tarihinde Cevahir Boyner mağazasından üç parça ürün aldım. Ödeme için kasaya gittiğimde kasadaki F**** Hanım,... bana 2.000 TL’lik Jack Jones’tan ürün alırsam, aldığım ürünün 500 TL’ye ineceğini söyledi. Bunun üzerine 2.000 TL tutarında ürün aldım. Kasaya tekrar gittiğimde, bu çorapların bed
24 Aralık tarihinde Boyner online üzerinden Jeep marka bir Denim pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 7 Ocak’...ta Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasına giderek iade ettim ancak o günden bu yana ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Her
19.01.2026 tarihinde Boyner mağazasından mont ve kayak pantolonu olacak şekilde birlikte sipariş verdim ve ödememi yaptı...m. 24 Ocak’ta sadece mont tarafı için kargo mesajı geldi ve mont bana teslim edildi, ancak kayak pantolonu ile ilgili hiçbir kargo bilgisi ya da mesaj almadım. Sistemde kayak pant
Bugün İstanbul’daki Boyner mağazalarından birine giderek giyim ürünümün iadesini gerçekleştirdim. Ürünü satın alırken öd...emeyi kart ile yapmıştım ve iade sırasında ödediğim 2210 TL’nin aynı şekilde kartıma geri yatırılmasını talep ettim. Ancak mağaza, para iadesi yapmak yerine sadece 80 TL iade eder
Abim Boyner Maltepe Park mağazasından bana hediye olarak bir mont aldı, ancak ürünü beğenmediğim için değişim yapmak üze...re mağazaya gittik. Değişim sırasında başka bir mont beğendim ve bu yeni seçtiğim montun fiyatı, ilk alınan monta göre 600 TL civarı daha düşüktü. Aradaki 599,81 TL farkı bize iade
Boyner internet sitesi üzerinden, satıcısı Boyner olan Nike marka bir ayakkabı sipariş verdim. Siparişi 21 Ocak günü olu...şturmuştum ve ürünü yurt dışında birine hediye etmek için almıştım. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde, satın aldığım ayakkabı yerine erkek iç çamaşırı gönderildiğini görünce büyü
"Boyner Müşteri Temsilcisi yetkilisi aradı, indirim kuponu tanımladılar. Teşekkürler."
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Boyner’den daha önce iki kez yanlış ürün gönderildiği için, hesabıma süresiz ve istediğim zaman kullanabileceğim %25 ind...irim kuponu tanımladıklarını söylemişlerdi. Bu kuponu kullanarak 12 Ocak tarihinde online mağazadan Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bedeni büyük geldiği için Ankar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
