to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Denediğim Testerin Kalıcılığıyla Satın Aldığım Parfümün Kalıcılığı Arasındaki Fark
30.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Boyner mağazasında Carolina Herrera Good Girl Jasmine Absolute parfümünü satın aldım. Mağazada bileğime sıkılan testerin kokusu iki gün boyunca bileğimde kalmış, yayılımı oldukça yüksek olduğu için ürünü beğenip satın alma kararı vermiştim.
Ancak eve geldiğimde kutudan çıkan ürün ile mağazada denediğim tester arasında büyük fark olduğunu fark ettim. Satın aldığım parfümün yayılımı son derece düşük, kokusu neredeyse yarım saat içinde tamamen kayboluyor ve adeta çakma parfüm kullanıyormuşum hissi veriyor. Tester ile gösterilen performansla tarafıma satılan ürünün performansının bu kadar farklı olması kabul edilebilir bir durum değil.
Boyner’den, satın aldığım parfümün orijinalliğinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağazada denettirilen tester ile müşteriye verilen ürünün aynı kalite ve kalıcılıkta olmasını, aksi durumda müşterinin mağdur edilmeden sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
