to read complaints and reviews, or file yours.Tom Ford Velvet Orchid Parfümünde Koku Yokluğu Şikayeti
25.10.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında İzmir Westpark Boyner mağazasından Tom Ford Velvet Orchid 100 ml parfüm satın aldım. Bu parfümü daha önce de defalarca kullandım ve normalde kokusu hem çok belirgin hem de oldukça kalıcı olur. Ancak bu kez aldığım ürün, sahte parfümlerden bile daha az kokuyor, neredeyse hiç hissedilmiyor.
Parfümü sıktıktan kısa bir süre sonra koku tamamen kayboluyor, kıyafetlerimde bırakın gün boyu kalmasını, 30 dakika bile durmuyor. Kendi üzerimde bile kokuyu zor fark ediyorum. Önceki deneyimlerimle kıyasladığımda bu ürünün ya hatalı bir parti olduğunu ya da ürünle ilgili ciddi bir sorun bulunduğunu düşünüyorum.
Boyner’den aldığım bu parfümle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse ürünün orijinalliğinin ve serisinin kontrol edilmesini, sorunlu ise ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
