to read complaints and reviews, or file yours.Boyner mobil uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde bir sipariş verdim ve ürünün teslimat adresi olarak Küçükyalı Hilltow...n Boyner mağazasını seçtim. Uygulamada günlerce sipariş durumum “yolda” olarak göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine Boyner’e mail atarak siparişimin
03.03.2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden 4159070823 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 2.19...9 TL idi, Bonus kredi kartımla 4 taksitli olarak ödeme yaptım ve sistemde kargo teslim tarihi 06.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte tarafıma, siparişimdeki bazı ürünler i
"Yardımcı oldular çok teşekkür ederim."
12.12.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Boyner mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım s...onrasında ayakkabının iç topuk kısmında ve kenarlarında açılma ve yırtılma meydana geldi. Bu durumun normal kullanımda olmaması gerektiğini düşünerek ürünü incelemeye vermek zorund
Boyner’in online sitesinden 02.03.2026 tarihinde Guess marka bot siparişi verdim. 05.03.2026 tarihinde teslim edilen pak...eti açtığımda, aynı model botlardan birinin 44, diğerinin ise 40 numara gönderildiğini gördüm. Yani tek çift ayakkabının numaraları birbiriyle uyumsuz şekilde gönderilmiş. Ben de
Yaşananların başlangıcı son fotoğrafta. Çünkü o kadar şey yaşattıklar ki 2500 karaktere sığmadı. Kargo açılımında detay...lı video çekerek kutunun yırtılmamış ve gözlüğün kullanılmamış olduğunu kanıtladım. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürün iade sebebi doğru değil bende fotoğraflar ve
Kasım ayında Kahramanmaraş Piazza Boyner mağazasından aldığım Calvin Klein kadın omuz çantasını sorun nedeniyle değişim ...için mağazaya teslim ettim. Ürün değişime gönderildi ancak haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben defalarca telefonla mağazaya ulaşmaya çalıştım fa
Satın almış olduğum açık mavi kot pantolonu yaz sezonu bittikten sonra temiz bir şekilde katlayarak dolabıma kaldırdım. ...Yeni sezon için tekrar çıkardığımda ürünün kat yerlerinde belirgin ve kalıcı izler oluştuğunu fark ettim. Bir tüketici olarak bir kıyafeti dolapta katlayarak saklamam son derece no
14.12.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Boyner Mağazası’ndan Discovery Expedition markasına ait D5WL-EA3585 kodlu siyah ...Relaxed Kadın Sweatpant eşofman altını 1.805,83 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giydim ve 3. giyişimde belirgin şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Fiş, fat
Kars Boyner mağazasından 2.600 TL ödeyerek aldığım ayakkabıda yanlardan yırtılma ve iç kısmında soyulma olduğu için yakl...aşık 4 hafta önce ürünü incelemeye bırakmak zorunda kaldım. Ayakkabıyı teste teslim ederken bana herhangi bir belge, form ya da teslim fişi verilmedi; sadece telefon numaram alındı
Boyner mağazasından satın almış olduğum Mavi marka montta iç dolgu elyaflarının toplanması sorunu nedeniyle ürünü Boyner...’e teslim ettim. Boyner ürünü inceleme için Mavi’ye göndermiştir. Tarafıma iletilen ürün inceleme raporu Mavi tarafından düzenlenmiştir. Ancak bugün Mavi müşteri hizmetleri tarafın
Boyner’in online kanalından 27 Şubat’ta verdiğim 4159019602 numaralı siparişimde, erkek Calvin Klein tişörtü özellikle X...L beden olarak seçmeme rağmen, 2 Mart’ta elime s beden olarak ulaştı. Ürünün yanlış beden gönderilmesi tamamen Boyner kaynaklı bir hata olmasına rağmen, bu nedenle ekstra uğraşmak
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerini aramamla çözemediğim mağduriyetimi size yazınca hemen çözdünüz"
Boyner üzerinden, üyeliksiz devam ederek verdiğim 4158723997 numaralı siparişim 03.02.2025 tarihinde hazırlanıp sabah te...darik sürecine alındı, satıcısı Lufian’dı. 06.02.2025 tarihinde ürün bana ulaştığında üzerinde küçük bir tükenmez kalem lekesi olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. 10
Antalya Markantalya Boyner şubesinden 06.10.2025 tarihinde adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık üç ay sonra tabanında açılma problemi yaşadım ve bu nedenle ayakkabıyı inceleme için bu kez Boyner Agora mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucunda iade ya da değişim ona
Boyner’den yaptığım son alışverişimde, çalıştığınız Cargo X adlı kargo firması yüzünden artık Boyner’den alışveriş yapma...ma kararı aldım. Kargo sürecinde sorumluluk sürekli teslimat şubesine atıldı; ancak teslimat şubesine gittiğimde kargonun bulunmadığını ve kimsenin paketimin nerede olduğuna dair a
Boyner Eskişehir mağazasından aldığım Discovery marka montu, ürünü aldıktan hemen sonra kullanmaya başladım ancak çok kı...sa sürede aşırı derecede terleme sorunu yaşadım. Normal kullanımda dahi vücudu bunaltan, rahatsız edici bir terleme yapması nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. Bu şikayetim üze
"Boyner aynı gün bana dönüş yaptı ve sorunu hızlı bir şekilde çözerek mağduriyetimi giderdi ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Boyner’in online sitesinden 28.02.2026 Cumartesi gecesi Tommy Hilfiger çant...a için 4159036044 numaralı siparişi oluşturdum, adresimi seçip ödemeyi gerç
Boyner Vadi İstanbul mağazasından yaklaşık 3 gün önce 2.900 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Daha alışverişi yapma...dan önce defalarca kez faturanın şirket adına kesilmesini özellikle belirttim, çünkü bu alışverişi şirkete masraf olarak gösterecektim. Buna rağmen faturayı şahıs adına kesmişler v
28.02.2026 tarihinde saat 21.00 sıralarında Boyner Ankamall mağazasının bayan bölümünden alışveriş yaptım. Ödeme için ka...saya geçtiğimde kasada görevli olan kadın personele, sorduğu üzere poşet isteyip istemediğim konusunda önce “evet” dedim. Poşetin 13 TL olduğunu söylemesi üzerine doğal bir tepkiyl
27 Şubat’ta İstanbul Marmara Forum Boyner mağazasından bir çanta satın aldım. Eve geldiğimde ürünü Boyner.com üzerinden ...kontrol ettiğimde, aynı çantanın online sitede 850 TL olduğunu, benden ise mağazada 1.700 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani aynı ürün için mağazada ödediğim tutar, Boyner.com f
26.02.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Boyner Ankamall mağazasına pantolon, t-shirt ve sweat ürünlerimin değişim...i için gittim. Müşteri ilişkilerinde görevli, 40–45 yaşlarında bir kadın çalışan, daha en başta “Buradan almamışsınız, 2 kere denedim” diyerek ürünlerin kodunun yazılı olduğu kağıd
Boyner online mağazasından The North Face marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma yanlış numara olarak, bir numara... büyük gönderildi ve kutu da paramparça olmuş şekilde elime ulaştı. Buraya kadar yaşanan durumun tamamen firmanın hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Asıl sorun ise bu aşamada
Boyner’den yaptığım alışveriş sonrasında Boyner/Hopi tarafından aranarak, alışverişimden sonra 30 gün içinde fiyat düşer...se aradaki farkın iade edileceği ve bu kapsamda Hopi uygulamama para yükleneceği bilgisi verildi. Ayrıca bu tutarı 24–25 Şubat tarihlerinde kullanmam gerektiği özellikle belirtildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
