to read complaints and reviews, or file yours.Strong With You Intensely Parfümünde Kalıcılık Ve Yayılım Sorunu
19 Nisan’da Adana Real AVM Boyner mağazasından Stronger With You İntensely EDP 100 ml parfüm satın aldım. Aynı parfümü daha önce de kullandığım için kalıcılığını ve performansını biliyordum, bu nedenle tereddüt etmeden aldım.
Fakat bu aldığım şişede parfüm neredeyse hiç kalıcı değil. Birkaç saat kalması için 8–10 fıs sıkmak zorunda kalıyorum, buna rağmen üzerimde en fazla 1–2 saat içinde kokuyu zor alıyorum, etrafa ise hiç yayılmıyor. Yayılımı yok denecek kadar az, kokuyu sadece ben fark edebiliyorum. Açıkçası piyasadaki muadil/çakma parfümler bile bundan daha kalıcı durumda.
Bu durum üzerine mağaza ile görüştüm, ürün incelemeye gönderildi ve “sorun yoktur” şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak aynı ürünü daha önce kullanan biri olarak bu performansın kesinlikle normal olmadığını, ciddi bir fark olduğunu çok net hissediyorum.
Üründe yaşadığım bu kalıcılık ve yayılım probleminden dolayı, satın aldığım parfümün değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin kullanıcı deneyimi dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
