Ana Sayfa
Boyner
İndirim
Boyner’da İndirimli Alınan Ayakkabının Değişimi Reddedildi, Fiyat Farkı Karşılanmadı

ID:36033676

Boyner’da İndirimli Alınan Ayakkabının Değişimi Reddedildi, Fiyat Farkı Karşılanmadı

Furkan

19 Mayıs 16:39

13.05.2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 4159743770 numaralı siparişimle Brooks Hyperion Max 3 model kırmızı ayakkabı satın aldım. Ürünü kupon kodu ile yüzde 25 indirimli olarak almıştım ancak ayakkabı ayağıma olmayınca iade talebi oluşturdum ve bir büyük numarasını sipariş etmek istedim.

Değişim talebim reddedildi ve aynı ürünü almak istediğimde daha önce kullandığım indirim kodu yeniden tanımlanmadı. Bu nedenle şu an aynı ürünü daha yüksek fiyattan almak zorunda bırakılıyorum. İndirimli aldığım ürünü numara uygun olmadığı için iade ettiğim halde, bu durumdan kaynaklanan mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmiyor ve müşteri memnuniyeti açısından kendimi mağdur hissediyorum.

Boyner’in, ilk alışverişimde uygulanan indirim oranını tekrar tanımlayarak ya da aradaki fiyat farkını karşılayarak mağduriyetimi gidermesini ve aynı ürünü bir büyük numarasını benzer koşullarla almamı sağlamasını talep ediyorum.

Boyner

19 Mayıs 16:56 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

19 Mayıs 17:52

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sepette İndirim İptali Sonrası Aşırı Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

Selim

Boyner

12 Şubat 12:33

282

11.02.2026 Çarşamba günü Boyner uygulaması üzerinden Tamer Tanca marka bir ayakkabıyı indirimli olarak 6.348 TL’den 3.999,24 TL’ye düşmüş olduğunu gördüğüm için sepetime ekledim, bununla birlikte bir ayakkabı modeli daha ekledim. İki ayakkabının toplamının yaklaşık 7.250 TL olması gerekirken, ödeme ...

Ayakkabı Numara Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi Ve Mağduriyet

Tuna

Boyner

18 Şubat 14:08

191

24 Ocak 2026 tarihinde Boyner online üzerinden 4158621543 numaralı siparişimle bir ayakkabı/bot satın aldım. Ürünün numarası ayağıma uymadığı için 30 Ocak civarında iade talebi oluşturdum. Ancak ürün tarafıma geri gönderildi ve gerekçe olarak “üründe herhangi bir kusur bulunmaması” belirtildi. Numa...

Ayakkabı Numara Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddi Ve Mağduriyet

ayakkabi-numara-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-reddi-ve-magduriyet-1.jpg

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner'de Kalite Kontrol Nedeniyle Sipariş İptali, Numara Değişikliği Reddi Ve Fiyat Artışı

Muhammed

Boyner

06 Şubat 20:54

244

"Yardımlarınız için Boyner temsilcilerine teşekkürler"

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon İptali İle İkinci Mağduriyet

Kübra

Boyner

24 Nisan 16:34

125

Boyner’in internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce %50 indirim kuponu kullanarak bir ayakkabı satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde ürünün yanlış gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü iade etmem halinde tarafıma tekrar kupon tanımlanacağını söyledi...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaysız İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Muhammet

Boyner

07 Ağustos 2025 15:26

247

07/08/2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Adidas Ozweego model ayakkabı satın aldım. Siparişimi oluşturup ücretini ödedikten sonra, siparişim bilgim dışında Boyner tarafından iptal edildi. Firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu anda aynı ayakkabıyı eski fiyatından alma ...