to read complaints and reviews, or file yours.
Van Boyner mağazasından 8 Şubat’ta arkadaşıma hediye olarak Carolina Herrera marka bir parfüm aldım. Ürünü hediye olduğu... için mağazada açtırmadık, evde kutusunu açtığımızda ise parfüm şişesinin üzerinde iki ayrı yerde ezilme olduğunu fark ettik. Hediye aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması b
Boyner’den online alışveriş yaptım, sistemde teslimat adresi olarak eski adresim olan İstanbul Bağcılar görünüyor; ancak... teslimatın yeni adresim olan Sakarya Serdivan’a yapılmasını istiyorum. Adres değişikliği için 24 saattir uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde çözüm alamadım. Sipariş numaram 41591947
"Dönüşler ve çözüm için hem Şikayetvar temsilcisine hem de arayan ilgiliye teşekkürler"
Boyner Van mağazasından aldığım ayakkabının iç topuk kısmında, normal kullanımımın ardından yaklaşık 6 ay sonra ciddi bi...r deformasyon oluştu. İç topuk astarı yıprandı ve kullanımı zorlaştıracak hale geldi. Ürünü toplamda 3 kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde değişim talebim reddedildi. Üs
Bugün Boyner Bursa Downtown şubesinde kıyafet alışverişi yapmak için gittiğimde, elimde bulunan Totem kartı kullanmak is...tedim; ancak kasadaki görevli kartın geçmediğini söyleyerek ödemeyi kredi kartımdan yapmak zorunda bıraktı. Oysa Totem kartın Türkiye’deki tüm Boyner mağazalarında geçerli olduğunu
Boyner satış sitesi üzerinden Akasya AVM'de aradığım ayakkabıyı buldum. Tek kalmış ve başka bir yerde de yok. Sipariş ve...rmem için bana en yakın olan Cevahir AVM'ye gitmek zorunda kaldım. Gittim mağazaya satıcı ile görüştüm bana tek kaldıysa o ürün yoktur dendi sözlü olarak. İyi de stokta gözüküyor d
Ankara ilinde bulunan Ankamall Alışveriş Mağazasından 12.03.2026 tarihi saa...t:15.00 sıralarında Altınyıldız standında 2 al 1 öde kampanyasına istinaden
"İadem yapıldı ve firma beni arayıp belirli ürünlerde kullanılabilecek indirim kuponu verdi. Çözüm için şikayet yazmam gerekti ve öncesinde hiçbir yanıt almadım."
Boyner Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Adidas marka spor ayakkabımda, aldıktan yakl...aşık 3 ay sonra ön kısımda taban ayrılması ve ön uçtaki hava boşluklarında deformasyon oluştu, zamanla bu deformasyon yırtığa dönmeye başladı. Üründe oluşan bu hasarın kesinlikle t
"Kopyala yapıştır çözüm cevabınız gerçekten çok kaliteli ve çok iyi tebrikler bir kere daha "
Kurtköy Boyner mağazasından pazar günü bir pantolon satın aldık. Alışveriş sırasında mağazada terzi hizmeti olmadığını, ...ancak faturamızla birlikte Gebze Center Boyner mağazasına gidersek ücretsiz terzilik hizmeti alabileceğimizi özellikle söylediler. Bunun üzerine belirtilen şekilde Gebze Center Boy
Boyner online alışveriş üzerinden yaklaşık 10 gün önce Skechers marka bir ayakkabı siparişi verdim. İlk gönderimde ayakk...abının numarası yanlış geldi. Daha sonra tekrar gönderim yapıldı, bu sefer de kutudan iki tane sol ayakkabı çıktı, yani doğru bir çift gönderilmedi. Sürekli yanlış ürünle uğraşmak
"Teşekkür ederim, merkezden birkaç kez aradılar, personeli uyarı yapıldığı söylediler, ilgileniyorlar o da çok hoş bir durum."
Boyner Alanyum mağazasını genel olarak beğenmekle birlikte, son alışverişim...de kasada yaşadığım bir durum nedeniyle bu geri bildirimi paylaşmak istedim
Boyner’den 4159118735 numaralı siparişimle fabrika marka bir gözlük satın aldım. Siparişi pazar günü verdim ve özellikle... pazartesi günü kargoya verilmesini rica ettim. Telefon görüşmelerimizde de pazartesi mutlaka kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve her seferind
Geçen hafta Marmara Park Boyner mağazasında değişim/iade hakkım olan ürünlerimle ilgili işlem yaptırmak için mağazaya gi...ttim. Ürünlerim için ana firmanın değişim veya iade yapılabileceğini iletmesine rağmen, mağazadaki çalışanların tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Konuşma sırasında çalışanlar k
Şubat ayında Marmara Forum AVM’deki Boyner mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü evde tekrar deneyince bedeninin büyü...k olduğuna karar verdim ve bize daha yakın olduğu için 07.03.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Boyner mağazasına iade için gittim. Cevahir AVM Boyner’deki görevli personel, ürün hiç
Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim; ancak kargo elime geçtiğinde paketin içinde...n ürün çıkmadı ve sadece boş bir kargo poşeti ile karşılaştım. Teslimatı 9 Mart tarihinde aldım ve sipariş numaram 4195340398’dir. Bu durumun ardından elimdeki boş kargo poşetiyle
Boyner üzerinden bugün saat 14.00 civarında aldığım erkek gömleği iade etmek için internet sitesi üzerinden iade talebi ...oluşturdum. Sistem bana Sürat Kargo için bir iade numarası verdi ve ben de aynı gün saat 18.00 sularında paketi Sürat Kargo şubesine götürdüm. Ancak Sürat Kargo çalışanları, Boyner
08.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Kentpark Boyner mağazasından 3 parça ürün satın aldım. Kasada işlem yap...ılırken benim hiçbir talebim yokken, son anda hızlıca poşete atılan 9 adet aynı bileklik için sorduğumda, bunların “hediye bileklik” olduğu söylendi. Bu ifade üzerine herhangi bir
22.02.2026 tarihinde İstanbul’daki Boyner Akasya mağazasından Fabrika marka iki adet gömlek satın aldım. Ürünleri detayl...ı incelediğimde, her iki gömlekte de dikiş hataları, defolar ve desen bozuklukları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Boyner Akasya mağazasına geri gittim; ancak ürünlerin etiketle
8 Mart günü saat yaklaşık 13.30–14.00 civarında Boyner Viaport Asia mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kasada görevli T*** isimli personel işlemimi yaptı. Kasaya daha sıra bana gelince, yüzüme bakmadan "Hopi uygulamanı aç, numaranı ver" gibi emir kipinde yaklaşım sergiledi. Neyse,
Boyner mobil uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde bir sipariş verdim ve ürünün teslimat adresi olarak Küçükyalı Hilltow...n Boyner mağazasını seçtim. Uygulamada günlerce sipariş durumum “yolda” olarak göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine Boyner’e mail atarak siparişimin
03.03.2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden 4159070823 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 2.19...9 TL idi, Bonus kredi kartımla 4 taksitli olarak ödeme yaptım ve sistemde kargo teslim tarihi 06.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte tarafıma, siparişimdeki bazı ürünler i
"Yardımcı oldular çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100