to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Reddedildi Kargoyu Beklemek Zorunda Kaldım
Boyner online üzerinden Yargıcı marka, 4160384557 numaralı siparişimi yanlış numara seçerek verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 dakika sonra fark edip hemen iptal etmek istedim ancak ne çağrı merkezi ne de Boyner Online Bot üzerinden iptal talebim karşılanmadı, iptalin sistemsel olarak yapılamayacağı söylendi.
Bu nedenle şimdi kargonun bana gelmesini bekleyip ardından iade süreciyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem gereksiz zaman kaybına hem de ekstra bir iş yüküne neden oluyor.
Siparişim henüz kargoya verilmeden, anında yaptığım başvuruya rağmen iptal edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. 4160384557 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriye hızlı iptal imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
