to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde İzmir’de Boyner (eski YKM) mağazasından aldığım tişörtü ertesi gün iade etmek istedim. Ürünü teslim... ettiğimde, 3.200 TL’lik alışveriş tutarını kredi kartıma iade etmelerini talep ettim. Ancak kasadaki çalışanlar bana ücret iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine sadece çek vereb
"Süreci müşteri temsilcilerinin ilgisi ile tamamladık, teşekkürler"
Onlinedan alışveriş yaptım. 15 Mayıs tarihinde, almadan da özellikle sitesi...nden değişim‑iade koşullarını okudum. 30 gün içinde Boyner satıcı olan ürün
İzmir Konak’taki YKM/Boyner mağazasından 6 Nisan tarihinde 3.112 TL indirimli fiyatla, YKM’nin kendi markası olduğunu sö...yleyerek bana satılan bir çift deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kere giymeme rağmen derisinde ciddi soyulmalar oldu. Ürün bana “fabrika markamız, orijinal deri, içi
Mersin Boyner Forum şubesinden 2025 yılı Ağustos–Eylül ayları gibi Jeep Siyah Erkek Standart Sweat Şort (J4SM‑SHT7214) m...odelini yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü haftada 2–3 kez, tamamen normal günlük kullanım koşullarında kullandım. Ancak daha 2 ay bile dolmadan şortun renginde belirgin
Boyner mağazasından 7 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişe ait ürünleri 12 Mayıs tarihinde İzmir Konak YKM mağazasına iad...e ettim. İade talebim sistemde sadece “beklemede” görünüyor ve üzerinden zaman geçmesine rağmen toplam 17.000 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle g
10.05.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Adana m1 AVM’deki YKM mağaz...asından spor ayakkabı almak için alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası
06.10.2025 tarihinde İzmir Konak YKM Boyner mağazasından Nike marka, “Training Ayakkabıss” cinsi, kodu 885259545133 olan... Nike Air model spor ayakkabıyı 2.999,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sınırlı sayılabilecek bir süre ve yoğunlukta kullanmama rağmen, kısa süre içinde sol ön kısmında açılma
Bugün Adana Real Boyner YKM mağazasına saat almak için gittim. Ancak mağazada görevli personelin tutumu nedeniyle son de...rece kötü bir deneyim yaşadım. Ürün almak amacıyla gitmiş olmama rağmen, personel sanki sadece bakmaya gelmişim gibi soğuk ve ilgisiz davrandı, yeterli bilgi vermedi. Daha da üzüc
14 Şubat’ta Adana Boyner YKM mağazasından Calvin Klein marka LV04F3285G kodlu bir çanta satın aldım. Çantayı kısa süre k...ullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan çantanın kopçası kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü Boyner mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak inceleme sonuc
Adana m1 YKM mağazasından MK5896 model saati 18.01.2025 tarihinde satın aldım. Haziran 2025’te saatin taşı düştü, garant...iye gönderdim, tamir edilip tarafıma geri yollandı. Şubat 2026’da ürünün tekrar taşı düştü ve kordonunda renk atması oldu, yeniden garantiye verdim. Bu işlemde yaklaşık 8.000 TL ha
"Boyner YKM ye teşekkür ederim sorunumu giderdiler"
Boyner YKM İzmir mağazasından mavi marka bir mont aldım; ancak bir sezon gi...ymeden mont renk değiştirdi. YKM'ye iade ederek değişim talep ettim, ancak
Boyner internet sitesinden 02.03.2026 tarihinde 4159054505 numaralı siparişimle beş parça giysi satın aldım. Ürünlerden ...biri Slazenger, diğeri ise Polo marka sweatshirt ceket olarak görünüyordu ancak tarafıma Faik Sönmez marka bir ceket gönderildi. Ürünleri beğenmediğim ve yanlış ürün gönderildiği i
Boyner’den 14 Mart'ta verdiğim siparişimin teslimat noktası olarak İzmir’deki YKM mağazasını seçtim. “Kargom nerede” ekr...anında siparişim 14 Mart’tan bu yana “yolda” görünüyor. Bugün, 17 Mart saat 17:45 civarında müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, ürünün bugün kargoya verildiği bilgisini
Ürünün orijinal olmadığını ya da tarihinin geçtiğini düşünüyorum. Kalıcılık, bu aldığım parfümde bir saat sürüyor. Daha ...önce de bu parfümü kullandım; gün boyu kalıcılığı vardı. Ürünümün iadesini talep ediyorum. Boyner'in online sayfasından sipariş ettim. Adana M1 AVM'nin YKM mağazasına iade için göt
23 Şubat 2026 günü Boyner İzmir Konak (YKM) mağazasından Skechers Beyaz Kadın Sneaker 117560 wht model ayakkabıyı 4.149 ...TL ödeyerek satın aldım. Reyondaki satış görevlisi, ürünün indirimde olduğunu ve ödediğim tutarın indirimli fiyat olduğunu söyledi. Ancak akşam Boyner’in kendi internet sitesini ko
"Teşekkür"
İzmir Konak Boyner (YKM) mağazasından kasım ayı sonunda Lufian marka kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu aldıktan yakla...şık bir hafta sonra içindeki kaz tüyleri dikiş yerlerinden dışarı çıkmaya başladı ve sonraki haftalarda bu sorun belirgin şekilde arttı. Bu nedenle montu konforlu ve sağlıklı şekil
"Teşekkürler"
Adana Real Boyner YKM mağazasından 29 Aralık 2024 tarihinde bir mont satın aldım. Bu montu sadece 2025 kış sezonunda kul...landım, sonrasında dolaba kaldırdım ve herhangi bir yıkama ya da kuru temizleme işlemi uygulamadım. Bu kış tekrar kullanmak için çıkardığımda montun sağ ön kısmındaki yapışkanların
Online alışverişlerinde geçve Boyner e-gift Cardlar Çalıştığım firma tarafından bana 50.000 TL tutarında Boyner Gift Car...d hediye edildi. Bu kartı Boyner mağazasında yaptığım alışverişte hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Kartımda kalan bakiye ile bu kez Boyner’in web sitesi üzerinden alışveriş yapmak
20 Aralık 2025 tarihinde Adana M1’de bulunan YKM mağazasından bir bot satın aldım. Ürünün numarası mağazada olmadığı içi...n HTS4844642 numaralı "Seç Gelsin" siparişi oluşturuldu ve en geç beş gün içinde geleceği, öncesinde de aranarak bilgi verileceği söylendi. Belirtilen süre geçmesine rağmen tarafı
21.10.2025 tarihinde Boyner Mersin Forum YKM mağazasından 2.705,99 TL bedelle Jeep marka bir sweatshirt satın aldım. Ürü...nü yaklaşık 10 gün sonra yıkayıp ütülerken, sırt kısmındaki kat izi sandığım çizginin düzelmediğini fark ettim. Ürünün tersini çevirip incelediğimde, iç kısmında iki ayrı defo oldu
11.12.2025 tarihinde Boyner online üzerinden 4157997551 numaralı siparişle Cat Colorado Sneaker WP, 42 numara koyu kahve...rengi bot satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, botun üzerinde etiket olmadığını, her yerinin çizik içinde olduğunu ve bariz şekilde kullanılmış ürün gönderildi
27/11 tarihinde Adana Real YKM mağazasındaki Boyner şubenizden US Polo marka giyim ürünleri için yapılan bir kampanyadan... yararlanmak istedim. Kasada ödemeyi Totem Kart ile yapmak istediğimde, bu kartla ödeme yaptığım için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi ve kampanya indirimi uygulanmadan, ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
