Orijinal Olmadığını Ve Kısa Kalıcılığını Göz Önünde Bulundurarak Ürün İadesi Talebi



Ürünün orijinal olmadığını ya da tarihinin geçtiğini düşünüyorum. Kalıcılık, bu aldığım parfümde bir saat sürüyor. Daha önce de bu parfümü kullandım; gün boyu kalıcılığı vardı. Ürünümün iadesini talep ediyorum. Boyner'in online sayfasından sipariş ettim. Adana M1 AVM'nin YKM mağazasına iade için götürdüm. Lacoste mağazasının ürünü inceleyip kabul etmediğini söylediler. Bugün mağazadan aldım; lütfen ürününüzün arkasında durur musunuz?
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Ne zaman dönüş yapacaksınız. Tüketici heyete faturam ve ürünle şikayette bulunacağım yoksa.

Herhangi bir dönüş yapılmadı tarafıma

Şikayetim üzerine herhangi bir dönüş yapılmadı



















