to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Calvin Klein Çanta Kopçası Kısa Sürede Yırtıldı Ve İade Talebi
14 Şubat’ta Adana Boyner YKM mağazasından Calvin Klein marka LV04F3285G kodlu bir çanta satın aldım. Çantayı kısa süre kullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan çantanın kopçası kısmında yırtılma meydana geldi.
Bu durum üzerine ürünü Boyner mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak inceleme sonucunda herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtilerek talebimize red cevabı verildi. Hem Boyner’in hem de Calvin Klein’in ürünün arkasında durmaması beni oldukça mağdur etti, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünü kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için çantanın iadesinin gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Arayan olmadı ürünü almayacağım rezil ettiniz bende haber kanallarına çıkacağım
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
İncelemeye tekrar gönderildi tekrar 15 günlük ürün red yedi
Boyner şikayet var ekibi beni tekrar aramanız gerekiyor size ulaşamıyorum
