to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2026 günü Boyner İzmir Konak (YKM) mağazasından Skechers Beyaz Kadın Sneaker 117560 wht model ayakkabıyı 4.149 TL ödeyerek satın aldım. Reyondaki satış görevlisi, ürünün indirimde olduğunu ve ödediğim tutarın indirimli fiyat olduğunu söyledi. Ancak akşam Boyner’in kendi internet sitesini kontrol ettiğimde aynı ayakkabının 3.319 TL’ye satıldığını görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi kandırılmış hissettim.
Mağaza ile online satış arasında fiyat farkı olabileceği söyleniyor; ancak bu kadar büyük bir fark varken çalışanların müşteriyi bu konuda hiç uyarmaması kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde de sadece mağaza ve site arasında fiyat farkı olabileceğini ifade etmekle yetindiler; yaşadığım mağduriyet adına hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünü iade edeceğim, fakat asıl rahatsızlığım bu fiyat politikası ve bilgilendirme eksikliği ile müşterinin adeta kandırılmasıdır. Boyner’in mağaza ve online fiyatları arasında bu denli fark varsa, çalışanların müşteriyi açıkça bilgilendirmesini ve bu tür durumlarda müşteri mağduriyetini giderecek şeffaf ve adil bir yaklaşım benimsemesini bekliyorum. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle Boyner’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
3 Ekim 2020 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada ürünün etiket fiyatı 3.750 TL olarak görünüyordu, ancak kasada ödeme sırasında 4.123 TL tahsil edildi. Eve döndükten sonra bu fiyat farkını fark ettim. Ürünü sadece bir kez giydim ve ayakkabı ş...
24 Kasım tarihinde Boyner Marmara Park mağazasından Skechers Escape Plan 51591 siyah model ayakkabıyı yaklaşık 5.500 TL bedelle satın aldım. Satış esnasında, 30 gün içerisinde üründe bir fiyat düşüşü olursa aradaki farkın tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi. Aldığım gün ayakkabının indirime g...
29 Eylül gecesi Boyner internet sitesinden Karl Lagerfeld marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 3 Ekim’de tarafıma ulaştı. Ancak kutudan çıkan ayakkabılar birbirinden tamamen farklıydı — bir teki farklı, diğeri ise tamamen başka bir modeldi. Ürünü 6.300 TL indirimli fiyatla satın aldım. Kut...
Boyner online mağazadan Skechers arch fit beyaz ayakkabı aldım. Gelen ürün kirli, sağ ve sol ayakkabı arasında gözle görülür renk farkı oluşmuştu. Boyner Mağazaya götürdüm. Aynı ürünün yenisini sipariş ettiler. Temiz olması için müşteri hizmetlerini arayarak not yazmalarını rica ettim. Ayakkabı numa...
Yorumlar