Boyner Uygulamasında Sipariş Takibi Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı
11 Haziran’da Boyner uygulaması üzerinden yaklaşık 720 lira tutarında bir ü...rün satın aldım. Teslim tarihi uygulamada 12 Haziran olarak göründüğü için
11 Haziran’da Boyner uygulaması üzerinden yaklaşık 720 lira tutarında bir ü...rün satın aldım. Teslim tarihi uygulamada 12 Haziran olarak göründüğü için
7 Haziran’da Boyner’in online sitesi üzerinden iki adet, farklı renklerde pantolon siparişi verdim. Ürünlerin kargoya ve...rilmesi zaten çok uzun sürdü; günlerce kargo bekledim. Bugün ise nihayet gelen kargomu açtığımda, iki farklı renk sipariş etmeme rağmen paketimden iki adet aynı renkte pantolon çık

04.06.2026 tarihinde Boyner online üzerinden Atakum/Samsun adresime teslim edilmek üzere kampanyadan 4 adet t-shirt satı...n aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra siparişim onaylandı ve cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş ayrıntıları ekranında ise hiçbir aşama
04.06.2026 tarihinde Boyner online üzerinden kampanyadan 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat ...sonra siparişim onaylandı ve cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş ayrıntıları ekranında ise iptal etme seçeneği hiç sunulmadı. Buna rağmen 2 gün geç
Boyner Online mağazasından 8 Haziran günü saat 17:30–18:00 civarında bir hediye siparişi oluşturdum ve hediye paketi seç...eneğini işaretleyerek ürünü doğrudan hediye edeceğim kişinin İstanbul Kadıköy’deki adresine gönderilmesini tercih ettim. Sipariş numaram 6978626914’tür. Siparişi verdikten yaklaşı
Boyner’den online kanaldan satın aldığım Hotiç marka bir ayakkabının fiyatı, ürünü satın almamdan sadece birkaç saat son...ra hiçbir gönderim yapılmadan, hatta kargoya bile verilmeden indirime girdi. Ürüne 2.500 TL ödemişken, kısa süre sonra aynı ürünün 2.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 300 TL’lik
Boyner’den online olarak 27 Mayıs 2026 tarihinde Guess marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram byr685371996, ka...rgoyu taşıyan firma ise Hepsijet olarak görünüyor. Ürün için yaklaşık 5.700 TL ödedim ve teslim tarihi sistemde 3 Haziran olarak belirtiliyordu. Kargom en son Gebze’de görünürken,
06.05.2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden verdiğim 4159634318 numaralı siparişimde Nike ayakkabı ve Skechers... çorap olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda yalnızca Nike ayakkabının çıktığını, Skechers çorabın ise hiç konulmadığını gördüm. Eksik ürünle il

"Sorun çözüldü kargoya verilmiş umarım hızlıca elime ulaşır ilginize teşekkür ederim"
20 Mayıs’ta Boyner internet sitesinden Esotta marka Alexandra model elbiseyi de içeren bir sipariş verdim. Aynı siparişt...eki diğer ürünler 2 gün içinde teslim edilmesine rağmen, benim için en önemli ürün olan elbise hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde 23 Mayıs’ta kargoya verileceği bilgisi yer almasına
Boyner mobil uygulaması üzerinden bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi oluştururken adres kısmında telefon... numaramı yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Hemen ardından hem uygulama üzerinden düzeltmeye çalıştım hem de Boyner müşteri hizmetlerini aradım ancak numarayı hiçbir şekilde de
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım gösterdiler. Teşekkürler"


Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim Ray Ban gözlük siparişim 18 Mayıs’tan beri sistemde hâlâ kargoda görünüyor, a...ncak ürün bana ulaşmadığı gibi ücret iadesi de yapılmıyor. Sipariş numaram 4159846174’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık 3 gündür Boyner müşteri hizmetleriyle görüşüyor
Trendyol üzerinden Home Boyner satıcısından 16 Temmuz tarihinde Philips dik süpürge siparişi verdim. Tahmini teslimat ta...rihi 21 Mayıs olarak görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve teslimat süresi çoktan geçmiş durumda. Sipariş numaram 1123935298
Boyner’den 3 Mayıs 2026 tarihinde, 21:10’da verdiğim 4159674731 numaralı online siparişimde mağazadan teslim olacak şeki...lde toplam 4 adet iç çamaşırı satın aldım ve 5.752 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken tüm ürünlerin tek teslimatta mağazadan teslim edileceği belirtilmişti. Ürünlerden yalnız
Boyner’den 4159890677 numaralı, toplam 9 parçadan oluşan bir sipariş oluşturdum. Ancak sistemde teslimat adresi ürünleri... teslim almak istediğim adres değil bunu sipariş verirken fark etmedim. Siparişimi verdikten hemen sonra, daha ürünler kargoya bile verilmemişken bu durumu fark edip aynı gün hem t
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Guess mar...ka bir çanta siparişi verdim. Dün elime ulaşan kargoyu açtığımda, ürünün hi


10 Mayıs tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Fabrika marka kemer siparişi verdim. Bugün 22 Mayıs olmasına rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 500 TL tutarındaki bu siparişle ilgili ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. 13 Mayıs’tan bu yana neredey
"Aynı gün geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
12 Mayıs’ta Boyner üzerinden Mapamyumco marka rüzgarlık mont siparişi verdi...m. 1900 küsur tl ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:42’de Boyner mobil uygulaması üzerinden toplam 11 ürünlük, 4.923,90 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Ödemeyi yanlış kartımla gerçekleştirdiğimi fark edince, siparişten yaklaşık 10 dakika sonra işlemi iptal etmek istedim. Aynı gün saat 16:49’da 11 üründen 9’unun ipt
Boyner uygulamasından aldığım ve sipariş numarası:4159801566 olan ürünümü kargo yapılacağı gün iptal ettiler. Tekrar sip...ariş verdim. Sipariş no:4159740636 olan ürünümü de kargo yapılacağı gün iptal ettiler ve ürüne tekrar baktığımda ürünün fiyatı yükselmişti... Paramızı kullanıp ürünü göndermiyorlar
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.13’te Boyner uygulaması üzerinden Lucky Art markalı kavanoz siparişi verdim. Siparişi ta...mamladıktan hemen sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark edip yaklaşık 1–2 dakika içinde uygulama üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ancak sistem “sipariş alındığ
Boyner uygulaması üzerinden eşime Anneler Günü hediyesi olarak Welder wwrc748 model saat siparişi verdim. Ürün Rize Şima...l AVM Boyner mağazasından gönderildi. 4 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim siparişin kargosu, 9 Mayıs civarında elime ulaştı. Ancak kargoyu açmadan önce mağazadan arandım ve benim aldığ
Boss’tan online olarak verdiğim t-shirt siparişi ikinci kez hatalı geldi. Sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürün tamam...en farklı. İlk hatada insanlık hali dedim ama aynı hatanın ikinci kez yapılması artık ciddiyetsizlik ve müşteriyi önemsememektir. Bir markanın kendi online satış sisteminde ürün g


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100