to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görülen T-Shirt'in Gönderilememesi Ve Gift Kartı İadesi Talebi
Boyner online mağazadan Jack & Jones marka t-shirt sipariş ettim. Siparişi verirken ürün stokta görünüyordu, diğer ürünlerim kargoya verildi ancak bu t-shirt günlerdir “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve ellerinde olmadığı bilgisiyle fiilen gönderilemiyor. 6 Ağustos’ta verdiğim siparişimde hâlâ bir ilerleme yok.
Bu ürünün bedelini kupon ve Gift Card kullanarak ödedim. Stokta olmayan bir ürün için bu kadar süre bekletilmek istemiyorum ve sürecin belirsizliğinden rahatsızım. İlgili ürünün bedelinin hiçbir kayıp veya kesinti olmadan, eksiksiz şekilde tekrar gift kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 4160561283. Yaşadığım bu aksaklığın hızlıca incelenerek, iademin gift kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Tesekkurer
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
