Boyner müşteri memnuniyeti

Yaklaşık 1,5 yıl önce Boyner’in online mağazasından satın aldığım gözlük üretim hatalı çıktı. Boyner de bu üretim hatası...nı resmi olarak kabul ederek gözlüğü benden teslim aldı. Buraya kadar süreç normal bir müşteri memnuniyeti süreci gibi görünürken, sonrasında başlayan aşama tam anlamıyla tüketiciy...

Boyner internet mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Fatura tarihi 09.06.2025 olup ürünüm 15 Haziran’da... elime ulaştı. Ayakkabıyı doğum günümde giymek için aldım ve sadece yaklaşık bir hafta kadar günlük olarak kullandım. Bu kısa süre içinde ayakkabının üst kumaşında katlanma ve beli...

Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından 19.07.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandım, ...sonrasında yurt dışı görevine gittiğim için uzun süre hiç giymedim ve dolabımda durdu. Yılı dolmadan tekrar kullanmak istediğimde pantolonda ciddi çekme ve tiftiklenme olduğunu far...

3 Temmuz’da eşim, Adana m1 Boyner YKM mağazasından bana hediye olarak bir parfüm almış. Ben İskenderun’da yaşıyorum. Ürü...n bana geldikten sonra oğlum yanlışlıkla parfümün jelatinini açtı. Hediye olduğu için ve paketi açıldığı için şu anda mağdur durumda kaldım, ürünü kullanmak istemiyorum. Parfümün ...

Kocaeli 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasından Ağustos 2025’te Mavi Jeans markalı bir pantolon satın aldım. Çok kısa bir ...süre içinde pantolonun ağ kısmında ve cep kısmında açılmalar oluştu. Ürünü Boyner’e toplamda 3 kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde ret cevabı verildi. Şikayetim üzerine B...

28 Haziran 2026 tarihinde boyner.com üzerinden toplam dört adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4160224653’tür. Bu... siparişte yer alan ürünlerden sadece ikisi tarafıma teslim edildi, diğer iki ürün ise hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Eksik olan ürünler Asics Beyaz Erkek Koşu Ayakkabısı 1011c143...

Boyner’den 17.04.2026 tarihinde bir ceket ve iki t-shirt satın aldım. Ürünl...eri iade/değişim için fiziki mağazaya götürdüğümde yaşadığım süreç hem bilg...

25.06.2026 tarihinde Boyner’den gelen SMS ile 4160183494 numaralı siparişimin Ankara Ankamall mağazasına ulaştığı ve tes...lim alabileceğim bildirildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 26.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ankamall mağazasına gittim. Mağazada uzun süre bekletildikten sonra siparişimin...

5 gün önce Ankara Ankamall AVM içindeki Boyner mağazasından Adidas Climacoo...l model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra ay...

Boyner Cevahir mağazasından temmuz ayında aldığım ayakkabının ön kısımlarında, düzenli ve normal kullanımıma rağmen iki ...ay bile olmadan açılma meydana geldi. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı; ancak inceleme sonucunda tarafıma ret cevabı verildi, üretimden ya da üründen kaynakl...

Bugün StarCity Boyner Outlet mağazasında saat 19.30 ile 20.20 arasında kabinlerde ciddi bir düzensizlik yaşadım. Deneme ...kabinlerinin içi ve koridor kısmı yere bırakılmış ya da gelişigüzel bırakılmış kıyafetlerle doluydu ve uzun süre boyunca kimsenin ilgilenmediğini gördüm. Yaklaşık 1 saat mağazada ...

Yaklaşık 3 ay önce Forum İstanbul’daki Boyner mağazasından 2.999 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ...ve normal kullanımda olmamıza rağmen ayakkabının tabanında açılmalar oldu, ayrıca tabanın etrafında belirgin soyulmalar meydana geldi. Ürünü Boyner’e incelemeye gönderdim ancak ta...

29.05.2026 tarihinde Meydan AVM Boyner mağazasından aldığım tişörtler, yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen ilk yı...kamada deforme olup bollaştı ve renklerinde belirgin bir solma oldu. Ürünleri son derece dikkatli kullandım, ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanması beni hayal kır...

Batman Petrolcity Boyner mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce Only & Sons marka iki adet t‑shirt satın aldım. Ürünler... için toplamda yaklaşık 1500 TL ödedim. Tişörtleri, etiketlerinde belirtilen yıkama koşullarına uygun şekilde yıkamama rağmen, her iki üründe de tek yıkamada ciddi derecede renk so...

Boyner online mağazadan Save The Duck marka bir çocuk mayosu satın aldım. Ü...rünü teslim aldıktan sonra modelini ve üzerindeki ip detaylarını hiç beğenm...

14.06.2026 tarihinde Boyner Mall Of İstanbul mağazasına Babalar Günü için parfüm satın almaya gittik. Bu parfümü aldıkta...n sonra kendim için de parfüm denemek istediğimi söyledim. Satış temsilcisine, çiçek ve meyve kokuları hariç her türlü notayı tercih edebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen dal...

24 Ekim 2025 tarihinde Boyner online üzerinden Tommy marka bir ayakkabı satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için İzmir O...ptimum Boyner mağazasına götürdüm ve arızalı ürün inceleme süreci başlatıldı. İnceleme sonucu ürünün değişimine karar verildi. Ben aynı ürünü istediğimi belirttim ancak mağazada e...

02.12.2024 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden U.S. Polo Basic siyah erkek montunu 2.664 TL ödeyerek, güvenili...r olduğunu düşünerek satın aldım. Ürünü sadece bir kış kullandım ve henüz bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen montun siyah kısımlarında bariz bir şekilde renk solmaları oluşt...

Boyner Şanlıurfa Piazza mağazasından Mavi marka bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan gömlekte belirgin bir diki...m hatası fark ettim ve birkaç gün içinde mağazaya götürerek durumu bildirdim. Ürün incelemeye gönderildi ancak ilk inceleme sonucu olarak üründe bir sorun olmadığı söylendi. Gömle...

Boyner’in online mağazasından 23 Mayıs akşamı Columbia marka mevsimlik bir ceket/mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... sonra kısa süreli, yaklaşık 1 saat kadar deneme amaçlı kullandım ve üzerine düşününce modelini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Üründe hiçbir hasar, deformasyon ya da k...

12 Haziran 2026 günü saat 12.30 civarında Elazığ Elysium AVM’deki Boyner mağazasına Boss Alive 80 ml parfüm almak için g...irdiğimde, mağazada kimse “hoş geldiniz” demedi, “buyurun, nasıl yardımcı olabilirim” diye ilgilenen olmadı. Bir iki dakika geçmesine rağmen kimse gelmeyince, “neden bakan yok” diy...