Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Boyner ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.529
Boyner 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız%31.7
- Dört Yıldız%21.1
- Üç Yıldız%5.8
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%36.9
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Boyner
ile
Trendyol
Boyner
ile
Pull and Bear
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Boyner,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Boyner
ile
Trendyol
Boyner
ile
Pull and Bear
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Boyner,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
1.839 şikayet
Boyner Sorumsuzluğu Had Safhada!
Boyner online sitesinde Shiseido marka güneş ürünü aldık meğer ellerinde kalmış bayatlamış ürünü vermişler bizlere sana yakışmadı Boyner ürün geldi kullanmaya başladık cildimizi bozdu teste yolladık normal da test süresi 21 iş günü. 40 gün geçti sonuç çıkmadı. Buradan Boyner yetkililerine sesleniyor...
Boyner Yırtık Limon Hırka İkinci Kez Defolu Ürün
1010****37 numaralı sipariş limon hırka paramparça geldi. Mağazaya götürdüm tam 45 dakika işlem surdu aynısını defosuz istedim. Uyarı yazın dediğim halde ürün bugün geldi ve yine her tarafından ipler çekilmiş ve defolu geldi. Müşteri memnuniyeti hiç mi önemli değil kargoya iade edin deniyor. Bu pand...
Boyner Swarovski Marka Künyem Koptu Tamiratını Kim Yapacak
İzmir Balçova Boyner mağazasından aldığım Swarovski marka künyem bağlantı yerinden koptu Boyner biz satıyoruz, dedi Swarovski tamir etmiyor. Satarken verdiğiniz sertifikaları nerede kullanacağız. Kurumsallığın gerekliliği marka olmanın verdiği özveri müşteri memnuniyetini kim karşılayacak. Bugün mar...
Boyner'in Ayıplı Ürünleri
Boyner'den Mavi Jeans'ten pantolon satın aldım. Yeni sezon pantolon diğer 3 Mavi pantolonumun kumaşından ve aynı beden. Pantolon ilk yıkamada esneme yaptı ve Boyner'e incelemeye gönderdik. İnceleme sonucu bir hata olmadığı şeklinde gelmiştir. Diğer 3 pantolon esnemediğine göre bu üretimin sorunlu ol...
Boyner'in 3 Defa Kusurlu Ürün Göndermesi
Boyner'den Jack Jones marka mont satın aldım. Ürünün sağ kolunda ekstra dikişler vardı ürün kusurlu olduğu için iade ettim. Ürünü tekrar satın aldım. Bu kez de ürünün arka kısmında en altta dikişi atmış yere yeni dikiş atılmış eski dikişin yeri ise açıkta kalmıştı. Bunu da iade ettim. Müşteri hizm...
Boyner'in Müşteri Memnuniyetini Göz Ardı Etmesi
Merhaba 04.03.2021 tarihinde online mağazadan aldığım Puma marka ayakkabıları topuk kısmı ilk giymede yırtıldığı için Emaar mağazasından iade etmek istedim ancak incelemeye gitmesi gerektiği söylendiği için incelemeye gönderdim. 21 iş günü içinde döneceklerini söylediler ancak hala dönüş olmadı. Hem...
Boyner 50 Paracığım Sipariş Ekranında Görünmesine Rağmen Yüklenmedi!
Boyner siparişimde kampanya katılımın sonunda 50 TL Paracık görünmesine rağmen paracıklarım yüklenmedi böyle şey olmaz müşteriyi aldatmaya hakkınız yok derhal zararımı telafi edip müşteri memnuniyeti sağlamanızı istiyorum aksi takdirde bir daha kesinlikle Boyner'den alışveriş yapmayacağım ve Tüketic...
Boyner Tedarik Süreci Efsanesi
Bu konuda dernek kurulacak kadar mağdur var. Bilinçli olarak yapıldığı çok belli. Ellerinde olmayan ürünü satıp çıkar sağlıyorlar. Tedarik sürecinde y...
“Sorunu müşteri hizmetleri tanımına uygun olarak çözüme ulaştıran ekibe, özellikle de Yasin Bey'e çok teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri deyince, işinin hakkını verme anlamında, hayatım boyunca unutmayacağım bir iş takibi ve bitiricilikle sorunu çözdü. İşini iyi yapmaya çalışmak erdemden gelir. Tekrar teşekkürler...”
Boyner' İn Müşteri Mağduriyeti
Boyner'den 21 Mart'ta 1010****12 sipariş numarasıyla 195,47 TL'ye us Polo Çanta satın aldım. Ben satın alınca "Ürün Tükenmiştir" yazısı ekranda çıktı. 27 Mart'ta ürün elime ulaştı, 4442967 yi arayarak gönderilen kutuda en ufak bir deformasyon ezilme olmaksızın, içindeki çantanın kulbunun kopuk olduğ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiBoyner Limon Çocuk Ayakkabısı
Çocuklarımız iyi ve rahat giyinsin diye güvenerek Boyner'den aldığımız limon çocuk spor ayakkabısı daha 1 ay olmadan param parça oldu. Biraz müşteri memnuniyeti olsa üretim aşamasında daha duyarlı ve kaliteli ürün üretirlerdi o kadar hayal kırıklığına uğradık ki bir daha asla limon marka ürün almaya...
Boyner Paramı İade Çekine Çevirdim
Morhipo'dan 2019 yılında yaptığım alışverişi Boyner'den geri iade ettim. Bana para iadesi ya da iade çeki verebileceklerini söylediler. Bende sürekli alışveriş yapıyorum diye iade formunu aldım. İade formunu 2021 de alışveriş yaptım kampanyadan yaralanamayacağım söylendi güvenip paramı onların kasas...
Boyner Adidas Spor Ayakkabı Astarında Yırtılma
Samsun Piazza Avm, Boyner mağazasından satın almış olduğum adidas marka spor ayakkabının iç astarında soyulma meydana geldi. Devamlı tercih ettiğim bir marka ve ilk kez böyle bir şey başıma geldi. Mağazaya götürsem ne denir bilemedim ama olumlu veya olumsuz dönüş yapılırsa sevinirim. Nasıl bir çözüm...
Boyner Skechers Lifestyle Ayakkabı Açılma Ve Yırtılma
03.10.2021 tarihinde Skechers Lifestyle marka ayakkabıyı aldım üzerinden 6 ay geçmeden burun ve yan kenar ve arka kısmında açılma ve yırtılma meydana ...
“Keşke şikayet vara yazmadan önce çözüme kavuşsaydı daha güzel olurdu ama yinede Boyner ve Skechers e sorunumu çözmelerinden dolayı teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiBoyner İnternet Sitesinden Alışveriş Yapılmamalı
Boyner internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Hemen sonrasında adresimin kayıtlı yanlış bir adres olduğunu fark ederek düzeltilmesini talep ettim (uygulama üzerinden güncelleme şansı kullanıcıya tanınmadığı için). Adres güncellemesinin tedarik aşamasında olan ürünlere uygulanamadığına ilişkin bir...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBoyner Gibi Bir Markanın Yersiz Ödeme Alması!
13/03/2021 tarihinde İzmir Park Bornova'da bulunan Boyner outlet mağazasından alışveriş yaptım. Tesadüfen 02/04/2021 tarihinde almış olduğum gömleği giymek için üzerindeki barkodunu yırtmak istediğimde fiş ile barkodu karşılaştırdım. Ancak hayretler içinde kaldım. 74.99 TL’ye aldığımı düşündüğüm göm...