Boyner Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

Bugün hediye gelen bir kazağı hediye çekine çevirmek için Kozyatağı Boyner'e gittim bana hediye çeki olarak bir kredi kartı slipi tarzında bir kağıt verdiler. Bunların silindiğini söyledim kasada ki arkadaş ban…

Boyner müşteri hizmetleri günler sonra arayarak siparişimde yaşanan sıkıntı için indirim çekini tanımladığını iletti. Temsilciyi telefonda bekleterek hesabımdan çekin tanımlanıp tanımlanmadığını kontrol ettim t…

Marmara Park Boyner mağazasına iki defa garanti kapsamında incelemeye gönderdiğim Lacoste marka ürün için mağazadan arayıp son kez gönderme hakkım olduğunu ve göndermek isteyip istemediğimi sordular. Gönderin d…

Boyner’den Calvin Klein markalı satın aldığım çantada 2 ay içerisinde en fazla 10 kullanım sonrasında çantanın deri dökülmesi sorununu yaşadım. Ne yazık ki Boyner’e ulaşmak büyük bir sorun! Çağrı merkezini arad…

Boyner'den aldığım ürün 10 gündür tedarik aşamasında. Sanırım satış ve stokta olmayan ürünü satıp öyle sipariş edip stoğa girip müşteriye öyle gönderiyorlar... Ve bu süreçte muhtemelen bir ay sürecek böyle gide…

Boyner’den 279 TL verip almış olduğum Selen marka mont defolu olması sebebiyle incelemeye gönderildi. Sonunda red cevabıyla aynı mont tarafıma iade edildi. Kışı montsuz geçirmiş olmama mı yanayım yoksa bir sonu…

Hediye olarak bana gelen 135 TL'lik kazağı değiştirmek için değişim kartıyla Boyner'e gittim. Değişim süresinin 3 gün geçtiğini ve değiştiremeyeceklerini çağrı merkezi mail atarsa işlem yapabileceklerini söyled…

İçerenköy hal yolu Carrefour Boyner mağazasından Nike marka çocuk sandaleti aldım. Sandalet sorunlu olduğu için iade etmek istedim ve mağaza test'e gönderdi. Talebim kabul edildi ve iade çeki verdiler. Ben iade…

Genel olarak ilgili şikayet kayıtlarına bakıldığında ürünlerin her zaman tedarik edilemediği geç gittiği üzerinedir. Büyük mağazacılık Boyner internet alışverişinde defalarca sınıfta kalmasına rağmen bu şikayet…

"100309*** numaralı siparişiniz operasyon sürecimizde kalite kontrol kriterlerimizden geçememiştir. " Daha önce de bir tane sipariş vermiştim yine aynı gerekçeyle siparişimi iptal ettiler. Sözde müşteri memnuni…