to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Yürüyüş Ayakkabısının Bir Ayda Yırtılması Ve Mağazanın İade Reddi
03.09.2026 tarihinde Boyner Capitol Mağazası’ndan Skechers marka yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre normal yürüyüş kullanımı sonrasında ayakkabının kumaş kısımlarında yırtılmalar ve kenarlarında soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon yaşamak Skechers kalitesiyle bağdaştırdığım bir durum değil.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtildi. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve inceleme sonucunu da adil bulmuyorum.
Sadece bir ay içinde bu hale gelen ayakkabım için iade talep ediyorum. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilerek ücret iadesinin sağlanmasını ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, Talebim ile ilgili Boyner adına beklenen olumsuz dönüş yaptığınız için ve ilgileniyor gibi yapıp ayrıca memnuniyetsizlik yaşattığınız için sizin adınıza üzücü bir durum.
