to read complaints and reviews, or file yours.Valentino Extradose Parfümün Kokusuzluğu Ve Eksiksiz Para İadesi Talebi
Boyner’in online satış kanalından eşime hediye olarak Valentino Extradose parfümü yaklaşık 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 15 Ekim civarında elimize ulaştı ancak parfümü kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren kokunun hiçbir şekilde yayılmadığını fark ettik. Sadece süren kişi burnunu bileğine yaklaştırdığında hafif bir koku alabiliyor, çevreye kesinlikle bir yayılım olmuyor.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdiğimde sorunu kabul etmediler. Daha sonra tekrar gönderdim ve sürecin uzatılmadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini özellikle rica etmeme rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi.
Bu parfümden beklenen performans kesinlikle bu değil ve ödediğim yüksek tutara rağmen kullanılamayan bir ürünle baş başa kaldım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Valentino Extradose parfüm için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz para iadesi olarak geri ödenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Çözümünüzü bekliyorum
