to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kuşadası Mağazasındaki Adidas Ayakkabının Deformasyonu Ve Üç Kez Reddedilen Değişim Talebi
Boyner Kuşadası mağazasından 23.04.2026 tarihinde satın aldığım Adidas marka ayakkabının iç astarında kısa süre içinde soyulmalar başladı, dış kısmında da belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorun üzerine ayakkabıyı toplamda 3 kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde olumsuz dönüş yapılarak talebim reddedildi. Üründeki bariz deformasyona rağmen aynı yanıtı almak hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Adidas marka ayakkabım için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
