Gift Kartımda Çekilen Tutarın İadesi Gecikti
Boyner mobil uygulaması üzerinden 2 Mayıs günü saat 17.00–18.00 civarında g...ift kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Gift Card ve kredi kartı bir
Boyner mobil uygulaması üzerinden 2 Mayıs günü saat 17.00–18.00 civarında g...ift kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Gift Card ve kredi kartı bir
14 Nisan’da Boyner mobil sitesinden Skechers 149822TK bbk hıllcrest siyah kadın Lifestyle ayakkabı sipariş ettim. Sipari...ş numaram 4159500437. Ürün Boyner mağazasından kargoya verilirken adres etiketine açık adresim eksik yazıldığı için kargo firması beni aradı, ben de telefonu açtığımda kendilerine
Şirketimin geçen ay verdiği 2.000 TL tutarındaki Boyner hediye kartını ne Boyner uygulamasında ne de web sitesinde kulla...namıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde sürekli “2015 öncesi kartlar kullanıma kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. 1 Nisan’dan beri bu sorunla uğraşıyorum. Geçen haftadan beri
"Hızlı dönüşünüz ve kibar yaklaşımınız için teşekkürler"
26.04.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Boyner mağa...zasından yaklaşık 55.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada tarafıma fat
13 Mart 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Eksik kargo nedeniyle ürünle...r tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu siparişe ait 4159186045 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca birinin ücreti iade edildi, diğer ürün hâlâ teslim sürecinde görünüyor
21.08.2025 tarihinde tarafıma hediye olarak gönderilen elektronik hediye çeki, kayıtlı telefon numarama SMS yoluyla ilet...ilmiştir. Ancak ilgili mesajın silinmesi nedeniyle hediye çeki koduna erişim sağlayamamaktayım. Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak tarafım
6 Nisan 2026 tarihinde Boyner iOS uygulaması üzerinden bir adet parfüm satın aldım. Ürün Ankara’daki adresime ulaştığınd...a kutusu bariz şekilde deforme olmuştu ve kutunun içine parfüm şişesi bant ile yapıştırılmış durumdaydı. Bu nedenle ürünü 8 Nisan’da iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti




"Çözüm bulabildikleri için çok teşekkür ederim"
Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım giyim ürününün iadesiyle ilgili ç...özülemeyen bir sorun yaşıyorum. Satın alma ve iade sürecini 25 Mart 2026 ta
26 Mart’ta Boyner internet sitesi üzerinden verdiğim 4159321751 numaralı siparişimde yer alan iki üründen biri teslim ed...ilirken, Tommy Hilfiger pantolonun bulunduğu diğer kargo kayboldu. Ürünlerimi ayrı ayrı kargoladılar ve pantolonun olduğu kargonun kaybolduğu bilgisini aldım. 27 Mart’tan bu yana
4 Haziran 2026 tarihinde Boyner’in online mağazasından, İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere Calvin Klein marka b...ir parfüm satın aldım. Siparişim 4159382148 numaralı kayıtla teslim edildi. Kargoyu açtığım anda ürünün şişesinin yarısının dolu olmadığı, daha önce açılmış ve kullanılmış olduğu ç
02.04.2026 tarihinde Forum Trabzon Boyner mağazasından Versace Crystal Noir parfüm versiyonu 90 ml satın aldım. Mağazada... testerını denediğimde koku son derece yoğundu, bir fıs sıkmama rağmen alışveriş merkezinde gezerken bileğimden yoğun şekilde kokuyu alabiliyordum. Bu deneyime güvenerek ürünü satı

Boyner.com üzerinden Naj Oleari Lovely Cheek Blush Petal Pink pembe allık satın aldım. Ürün bugün kargo ile teslim edild...i ancak kutuyu açtığımda allığın tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Ürünün kargoda hasar gördüğü çok net olmasına rağmen bu durumla ilgili destek alabilmek için müşteri hizmetlerine
Boyner mobil uygulaması üzerinden Vans VNO00EJ8BA21 Ultrarange Neo 2 beyaz ayakkabı satın almak isterken ciddi bir fiyat... tutarsızlığı ile karşılaştım. Ürünün sayfasında fiyat 1.499 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 7.699 TL’ye yükseliyor. Aynı ürün için sayfa fiyatı ile se

2024 Aralık ayında Boyner.com üzerinden Guess marka bir çanta satın aldım ve ürün için 3.575 TL ödeme yaptım. Ürünü dikk...atli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde çantanın derisinde soyulmalar meydana geldi. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen oluşan bu deformasyonlar nedeniyle Boy
23 Mart tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir adet kapatıcı ve bir adet rimel satın aldım. Siparişimin tahmini... teslimat tarihi 24 Mart olarak görünmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişimin kargo aşamasında kaybolduğunu, Aras Kargo’nun benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemesi üz
Boyner Kars Ortakapı Mağazası’ndan, cenazem sebebiyle acil olarak bulunduğum Kars’ta, 14.03.2026 tarihinde bir mont ve b...ir çift Fabrika marka bot satın aldım. Ödemeyi Hopi uygulaması kullanarak kredi kartımla, toplam 4.326,18 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın aldığım bot, yalnızca 3 günlük normal


"Boyner müşteri hizmetlerinde Şikayetvar kısmı ile ilgilenen ismini hatırlayamadığım bayan müşteri temsilcisi arkadaşa özellikle teşekkür ederim. Kendisi ilgilendi çözüm odaklı yaklaştı ve çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Boyner internet sitesi üzerinden byn415893662 numaralı siparişimle, oğlum i...çin Adidas marka 38 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 23 Şubat tar
21 Ocak 2026 tarihinde Boyner mağazasından Hopi kullanarak Versace Crystal Noir 50 ml parfümü 8.000 TL ödeyerek kartla t...ek çekim şeklinde satın aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 6.496 TL’ye düştüğünü gördüm ve aradaki 1.504 TL’lik fark için Boyner müşteri hizmetleri
Boyner’in online kanalından 27 Şubat’ta verdiğim 4159019602 numaralı siparişimde, erkek Calvin Klein tişörtü özellikle X...L beden olarak seçmeme rağmen, 2 Mart’ta elime s beden olarak ulaştı. Ürünün yanlış beden gönderilmesi tamamen Boyner kaynaklı bir hata olmasına rağmen, bu nedenle ekstra uğraşmak

Boyner’den online olarak 16 Aralık 2025 tarihinde Cat marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı dar olduğu için değişim t...alebinde bulunmak amacıyla Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Mağazalardan numara değişimi yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 20 Aralık’ta Hilltown Karşıyaka Boyner mağazasına
"Teşekkürler"
Boyner online üzerinden 4158849560 numaralı siparişimle bir çanta satın ald...ım, toplamda 2.500 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında çantanın kulpsuz
28.12.2025 tarihinde Boyner’den “indirim korumalı alışveriş” kampanyasından yararlanarak iki sepet halinde toplam 6 parç...a ürün satın aldım ve yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında, 30 gün içinde ürünlerde indirim olması durumunda aradaki farkın Hopi olarak tarafıma yansıtılacağı özell
Boyner’den Polo marka bir çanta satın aldım ve çantanın fermuarı, ürün henüz yalnızca 3 aylıkken bozuldu. Bunun üzerine ...Boyner’e başvurdum, ürünün Polo’ya incelemeye gönderileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra gördüğüm görsellerde, çantanın bir ayakkabı firmasına gönderildiğini fark ettim. Fermu

22 Aralık 2025 tarihinde Boyner alışveriş kartımı kaybettim. Kartımda yaklaşık 3.000 TL bakiye bulunuyordu. Bu durumun a...rdından uzun süre sonra, 7 Şubat 2026 tarihinde Boyner müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşmemizde, konunun operasyon birimine iletileceği ve bana mail
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100