to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Network Ürününün Etiketi Çöktü, İade Ve Değişim Bekliyorum
26 Haziran tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden Network marka bir ürün satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kez giydiğimde üzerindeki markanın yapıştırması yerinden çıkıp düştü. Bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası Boyner müşteri hizmetlerine telefonla ve uygulama üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefona bakan oldu ne de uygulama üzerinden sağlıklı bir şekilde bağlanabildim. Üründe açıkça kalite problemi olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Boyner’den ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin alınmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
