to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alınan Parfümün Üretim Tarihi İki Yıl Önce Çıktı
Boyner’in internet şubesinden yaklaşık 1 yıl önce 3000 TL ödeyerek aldığım parfümün barkodunu okuttuğumda üretim tarihinin 2 yıldan daha eski olduğunu öğrendim. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bu durumu fark ettim ve bu kadar eski üretim tarihli bir parfümün tarafıma gönderilmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Konu ile ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve ürün incelemesi talep ettim. Fakat faturayı saklamadığım için şu anda sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda endişeliyim. İnternet üzerinden yaptığım bu alışverişte tarafıma gönderilen ürünün taze ve güncel üretim tarihli olması gerektiğini düşünüyorum.
Boyner’den, üretim tarihi 2 yıldan eski olan bu parfümün incelenmesini ve gerektiğinde iade ya da değişim gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün üretim tarihinin eski olması sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
