to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kocaeli Mağazasına Ulaşmayan Şapka Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Boyner Kocaeli mağazasında bulamadığımız Nordbron haki erkek şapkayı 13 Haziran 2026 tarihinde Boyner online mağazasından satın aldım ve teslimat noktası olarak Kocaeli Boyner mağazasını seçtim. Sipariş numaram 4160076495’tir.
Siparişin 17 Haziran 2026 tarihinde yola çıktığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, 23.06.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve “Siparişlerim” bölümünde sürekli “yolda” şeklinde görünüyor. Teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme yapılmadı.
Boyner sitesindeki müşteri hizmetleri bölümünden şikayetimi yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Ayrıca Boyner müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da gerçek bir yetkiliye bağlanamadım ve derdimi kimseye anlatamadım.
Nordbron haki erkek şapkanın en kısa sürede Kocaeli Boyner mağazasına ulaştırılmasını ve sipariş sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
