to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta Boyner Mall Of İstanbul mağazasındaki bir satış danışmanının yaklaşımı nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı ...duydum. Bir kadın olarak 42 numara ayakkabı giyiyorum ve mağazada kadın reyonunda 42 numara ayakkabı olup olmadığını sordum. Sorduğum satış danışmanı, bana yardımcı olmak yerine “
Mall Of İstanbul Boyner Mağazası’ndan Beymen marka bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan pantolonda... ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü her zaman yıkama talimatına uygun olacak şekilde, 30 derecede, tek başına, ters çevirerek, kısa programda ve yumuşatıcı kullanmadan yıkadım
Boyner Mall Of İstanbul mağazanızda yaptığım bir alışveriş sırasında, adının M***** olduğunu ve mağaza müdürü olduğunu ö...ğrendiğim personelin diğer çalışanlara karşı son derece sorunlu bir üslupla konuştuğuna ve mobbing sayılabilecek bir tavır içinde olduğuna bizzat tanık oldum. Çalışanlara yönelik k
Mall Of İstanbul Boyner Dynamic mağazasından Nike marka siyah spor bir ayakkabı beğendim, 43 numarası olmadığı için “Siz...in için sipariş oluşturalım, 43 numara evinize gelsin” denildi. Ancak kargoyla gelen ürün Forum İstanbul Boyner mağazasından çıkan, benim seçtiğimle hiçbir alakası olmayan beyaz‑ma
2 Eylül 2026 tarihinde Forum İstanbul Boyner mağazasından 3 parça Network marka ürün satın aldım. 4 Eylül’de bu ürünleri... iade etmek için bu kez Deposite Outlet Boyner mağazasına gittim. Buradaki çalışanlar, ürünlerin Network marka olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyleyip beni Mall Of İstan
Mall of Boyner mağazasından Totem hediye kart satın aldım ve bu karta tek s...eferde 5.000 TL yüklettim. Bu kartı kendi müşterime hediye olarak verdim. K
Haziran 2026’da eşim doğum günüm için Boyner Mall Of İstanbul mağazasından 10.000 TL yüklenmiş Totem Kart satın aldı. Bu... kart süresiz bir hediye kartı olmasına rağmen, aylardır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı hem Mall Of İstanbul Boyner mağazasında hem de farklı şehir ve lokasyonlarda olmak üz
Boyner İstanbul Mall Of İstanbul mağazasından aldığım Guess marka Polo yaka t-shirt, satın aldıktan yaklaşık bir hafta s...onra renk atmaya başladı. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Aynı kumaş ve renkte, yine Guess marka olup Guess’in kendi mağazasından aldığım
17.07.2026 tarihinde Boyner Başakşehir Mall of mağazasından 0517***********...**101 numaralı faturayla Calvin Klein marka kösele ve deri bir ayakkabı sat
Boyner uygulaması üzerinden 6 Ağustos’ta bir ürün satın aldım ve ürün o tarihte elime ulaştı. Ancak uygulamadaki görsel ...ve açıklamaya göre beklediğimden farklı, yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü değiştirmek için Boyner Mall Of İstanbul mağazasına gittiğimde, mağaza çalışanları ürünün uygulamada yan
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım ve bir yıl geçerlilik süresi olan Totem kartımı kullan...mak istediğimde, kasada sistemde teknik bir problem olduğu ve şu an Totem kartı kullanamadıkları söylendi. Ayrıca sadece bu mağazada değil, genel olarak hiçbir Boyner mağazasında ş
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından 04.05.2025 tarihinde Dior marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa bir süre içinde... gözlüğün saplarının iç kısmında, yani normalde erişilemeyecek bölgelerde soyulmalar ve beyazlaşmalar oluştu. 11.07.2026 tarihinde ürünü Boyner müşteri hizmetlerine teslim ederek
11 Ağustos’ta İstanbul Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Tom Ford Velvet Orchid EDP 50 ml parfüm satın aldım. Mağazad...a ilk olarak parfümlerde yüzde 20 indirim olduğu, ürünün 7.360 TL’den 5.888 TL’ye düştüğü söylendi. Ancak kasaya gittiğimde indirim bitti denilerek 7.360 TL üzerinden çekim yapıldı
Boyner’den mağazaya teslim seçeneği ile aldığım çantam halen mağazaya ulaşmadı. Sipariş durumunda hâlâ “mağazaya gönderi...liyor” şeklinde bilgi verilmektedir. Sipariş oluşturduğum mağaza Mall Of İstanbul olup sipariş numaram 4160501756’dır. Konu ile ilgili siparişim hızlıca tarafıma ulaşması adına ge
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Network markalı bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğim halde gömlekt...e belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye götürdüm ve inceleme sonucunda iade/değişim için onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi. Bugün mağazaya iade iş
"Sorunum çözüldü, hızlı ve ilgili destek ekibine teşekkürler."
24 Temmuz Cuma günü Mall Of İstanbul Boyner mağazasını ziyaret ettiğimde çalışanların tutumundan dolayı son derece hayal... kırıklığına uğradım. Mağazada bir şey sormak istediğimizde çalışanlar müşterilerle ilgilenmek yerine telefonlarıyla meşguldü. Parfüm denemek için tester kağıdı istediğimizde ise,
Boyner’e ait gift kartımla yaşadığım güvenlik ve mağduriyet sürecini paylaşmak istiyorum. Gift kartı iş yerimden hediye ...olarak almıştım, herhangi bir sözleşme, fiş ya da kart koşullarını içeren bir belge tarafıma verilmedi. Kart uzun süredir bendeydi ve ilk yüklü bakiyesi yaklaşık 50.000 TL civarınd
09.06.2026 tarihinde Boyner Mall Of İstanbul şubesinden hediye olarak 43 numara bir ayakkabı aldım, numarası büyük geldi...ği için 21.06.2026 tarihinde 42 numara ile değişim yapmak istedim. Ürün şubede olmadığı için HTS5413897 sipariş numarası ile, 116127 satıcı kodlu kasiyer üzerinden sipariş geçildi
"Konu ile ilgili dönüş yapılmıştır. Ürünü verip karşılığında hediye çeki aldım mağazadaki müşteri ilişkileri asla yardımcı olmuyor müşteriye karşı tutumları hiç hoş değil. Ürün Boyner Van mağazasından gelmiş bana yardımcı olup sorunumu çözen onlardır teşekkür ederim."
Boyner uygulaması üzerinden 25 Haziran’da Tommy marka bir güneş gözlüğü sat...ın aldım. Ürün bana geldiğinde kutusu farklıydı ancak çok önemsemeyip detay
06.07.2026 tarihinde Akbatı Boyner mağazasından 37 numara Ugg terlik satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 7.999 TL olmasına... rağmen, satış görevlisinin belirttiği Hopi kupon kodu ile 6.999 TL’ye geldi ve ödememi bu şekilde gerçekleştirdim. Daha sonra terliğin numarası küçük geldiği için değişim yapmak
"Mağduriyetimi giderdiler. Tüm mağaza çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."
30.06.2026 tarihinde Boyner Mall Of İstanbul şubesinden Dior Sauvage Elixir 150 ml parfüm satın aldım. Ürün o an ellerin...de olmadığı için Marmara Forum şubesinden gönderileceği ve en geç üç gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Mağazay
Boyner Mall of İstanbul şubesinden 8 Haziran 2026 tarihinde Adidas marka, ortopedi ile ilgili bir model spor ayakkabı sa...tın aldık. Ürün, tarafımıza orijinal Adidas kutusu yerine Boyner kutusunda teslim edildi ve mağazada bulunan teşhir ürünleri arasından verildi. Teslim esnasında mağaza personeli, a
03.07.2026 tarihinde saat 17.00 sularında Mall Of İstanbul Boyner şubesinde abim O**** P**** kıyafet denerken kabinde ve...ya reyonda Serengety marka gözlüğünü unutmuştur. Durumu dakikalar içinde fark edip mağazaya dönmemize rağmen gözlük bulunamamıştır. Mağaza personelinin olayı geçiştiren yaklaşımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
