to read complaints and reviews, or file yours.Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Network markalı bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğim halde gömlekt...e belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye götürdüm ve inceleme sonucunda iade/değişim için onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi. Bugün mağazaya iade iş
"Sorunum çözüldü, hızlı ve ilgili destek ekibine teşekkürler."
24 Temmuz Cuma günü Mall Of İstanbul Boyner mağazasını ziyaret ettiğimde çalışanların tutumundan dolayı son derece hayal... kırıklığına uğradım. Mağazada bir şey sormak istediğimizde çalışanlar müşterilerle ilgilenmek yerine telefonlarıyla meşguldü. Parfüm denemek için tester kağıdı istediğimizde ise,
Boyner’e ait gift kartımla yaşadığım güvenlik ve mağduriyet sürecini paylaşmak istiyorum. Gift kartı iş yerimden hediye ...olarak almıştım, herhangi bir sözleşme, fiş ya da kart koşullarını içeren bir belge tarafıma verilmedi. Kart uzun süredir bendeydi ve ilk yüklü bakiyesi yaklaşık 50.000 TL civarınd
09.06.2026 tarihinde Boyner Mall Of İstanbul şubesinden hediye olarak 43 numara bir ayakkabı aldım, numarası büyük geldi...ği için 21.06.2026 tarihinde 42 numara ile değişim yapmak istedim. Ürün şubede olmadığı için HTS5413897 sipariş numarası ile, 116127 satıcı kodlu kasiyer üzerinden sipariş geçildi
"Konu ile ilgili dönüş yapılmıştır. Ürünü verip karşılığında hediye çeki aldım mağazadaki müşteri ilişkileri asla yardımcı olmuyor müşteriye karşı tutumları hiç hoş değil. Ürün Boyner Van mağazasından gelmiş bana yardımcı olup sorunumu çözen onlardır teşekkür ederim."
Boyner uygulaması üzerinden 25 Haziran’da Tommy marka bir güneş gözlüğü sat...ın aldım. Ürün bana geldiğinde kutusu farklıydı ancak çok önemsemeyip detay
06.07.2026 tarihinde Akbatı Boyner mağazasından 37 numara Ugg terlik satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 7.999 TL olmasına... rağmen, satış görevlisinin belirttiği Hopi kupon kodu ile 6.999 TL’ye geldi ve ödememi bu şekilde gerçekleştirdim. Daha sonra terliğin numarası küçük geldiği için değişim yapmak
"Mağduriyetimi giderdiler. Tüm mağaza çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."
30.06.2026 tarihinde Boyner Mall Of İstanbul şubesinden Dior Sauvage Elixir 150 ml parfüm satın aldım. Ürün o an ellerin...de olmadığı için Marmara Forum şubesinden gönderileceği ve en geç üç gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Mağazay
Boyner Mall of İstanbul şubesinden 8 Haziran 2026 tarihinde Adidas marka, ortopedi ile ilgili bir model spor ayakkabı sa...tın aldık. Ürün, tarafımıza orijinal Adidas kutusu yerine Boyner kutusunda teslim edildi ve mağazada bulunan teşhir ürünleri arasından verildi. Teslim esnasında mağaza personeli, a
03.07.2026 tarihinde saat 17.00 sularında Mall Of İstanbul Boyner şubesinde abim O**** P**** kıyafet denerken kabinde ve...ya reyonda Serengety marka gözlüğünü unutmuştur. Durumu dakikalar içinde fark edip mağazaya dönmemize rağmen gözlük bulunamamıştır. Mağaza personelinin olayı geçiştiren yaklaşımı
25 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Network marka biri krem rengi diğeri ka...hve tonlarında, düz kesim iki adet pantolon satın aldım. Her iki pantolon da ilk giymemde yırtıldı. Yaşadığım sorun üzerine ürünleri 15 gün içinde aynı mağazaya götürerek iade/değ
"Çok ilgilendiler memnuniyetimize verdikleri önem için teşekkür ediyorum"
14.06.2026 tarihinde Boyner Mall Of İstanbul mağazasına Babalar Günü için parfüm satın almaya gittik. Bu parfümü aldıkta...n sonra kendim için de parfüm denemek istediğimi söyledim. Satış temsilcisine, çiçek ve meyve kokuları hariç her türlü notayı tercih edebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen dal
7 Haziran 2026 tarihinde Boyner Mall Of İstanbul mağazasında bir kot pantolon denedim, bedeni mağazada olmadığı için üze...rime olacağı söylenen bedeni eve gönderim şeklinde satın aldım. Ödemeyi kasada Setcard Flex ve kredi kartım ile yaptım. Ürün bedeli 3.699,90 TL olup bunun 3.410 TL’sini Setcard Fle
Boyner Mall Of İstanbul mağazasından aldığım ayakkabının ön kısımlarında, en fazla 4 aylık kullanımda belirgin çatlaklar... oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ayakkabıdan hiç memnun kalmadım. Sorunu yaşayınca ürünü Boyner Mall Of İstanbul mağazasına götürdüm ve ayakkabının inceleme
06.06.2026 tarihinde Boyner Mall Of İstanbul mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Aynı akşam eve gittiğimde ayakk...abının modelini beğenmediğimi fark ettim ve iade etmeye karar verdim. 09.09.2026 tarihinde iade için mağazaya gittiğimde, fişim olmasına rağmen bu kez slip istenerek gereksiz ve y
Boyner Now üzerinden Boyner uygulamasını kullanarak Mall Of İstanbul Boyner mağazasından iki adet ayakkabı siparişi verd...im. Sipariş numaram 1030097761. Siparişi özellikle Boyner adına duyduğum güvenle ve “90 dakikada kapında” vaadine güvenerek verdim, teslimat aralığı da uygulamada bugün için 10.00–
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından aldığım Boyner Fabrika marka pantolonu yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra arka ...dikiş bölgesinde açılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle pantolonu inceleme için mağazaya teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda
26 Ekim 2025 tarihinde Emaar Boyner mağazasından Adidas Court Bold model ayakkabı satın aldım. Mağazada sadece sol tekin...i deneyerek alımı yaptım ve kutunun içini kontrol etmedim. Eve geldiğimde ayakkabıların ikisinin de sol ayak için olduğunu fark ettim. Mağazayla iletişime geçince bu hatayı düzeltt
"Sevilay hanımın ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim problemini hızlıca çözdüm"
23 Mayıs Cumartesi günü Mall Of İstanbul’daki Boyner mağazasından Yves Saint Laurent myslf EDP parfümünü yaklaşık 7.000 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra parfümün sahte olabileceğini düşündüren bazı detaylar fark ettim. Şişenin ön yüzünde, logonun altında bulunması gereken
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ediyorum"
18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Boyner mağazasından alınmış olan parfüm setiyle ilgili yaşadığım durum...u paylaşmak istiyorum. Parfüm bana hediye olarak alındı; ancak uzun zamandır kullandığım ve değiştirmediğim bir parfümüm var, bu nedenle başka bir parfüm kullanmak istemiyorum. Zat
Boyner Dinamik Mall Of İstanbul şubesinde Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu “misli ile değişim” kararına rağmen ka...rar uygulanmadığı için mağdur ediliyorum. Hakem Heyeti kararında açıkça misli ile değişim yönünde hüküm olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde bu kararın gereği yerine getirilmedi.
03.04.2026 tarihinde Boyner Marmara Forum mağazasından Brooks Brothers marka bir ceket satın aldım. Ürün daha sonra indi...rime girdiği için aradaki farkı sordum, 32. Günde iade veya farkın yansıtılması konusunda net bir bilgi alamadığım için ürünü iade etmeye karar verdim. 23.04.2026 günü saat 12:00
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
