Boyner’de Beymen Pantolonda Renk Atması Ve İade Talebi




Mall Of İstanbul Boyner Mağazası’ndan Beymen marka bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan pantolonda ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü her zaman yıkama talimatına uygun olacak şekilde, 30 derecede, tek başına, ters çevirerek, kısa programda ve yumuşatıcı kullanmadan yıkadım. Haftada bir kez giyilip yıkanmasına rağmen bu kadar kısa sürede renk atması benim için kabul edilebilir değil.
Kullandığım ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğramasını üretim kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. Bu nedenle söz konusu Beymen marka pantolon için Boyner’den ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi














