Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Mağazasında Fiyat Farkı Ve İndirim Bilgisinin Eksikliği

Boyner Mağazasında Fiyat Farkı Ve İndirim Bilgisinin Eksikliği
Boyner Mağazasında Fiyat Farkı Ve İndirim Bilgisinin Eksikliği
profile
Kübra
22 Nisan 00:43
13
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“İşlemim çözüldü teşekkürler”

21.04.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Boyner mağazasındaki Estée Lauder standından Double Wear kapatıcı ürününün 1n rengini 2.335 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi Multigift ile gerçekleştirdim ve alışverişe ilişkin belgem mevcuttur.

Satın alma esnasında görevli personel kasada indirim olup olmadığını sistemden kontrol etmesine rağmen, herhangi bir indirim uygulanmadan satış tamamlandı. Kısa süre sonra aynı ürünün Boyner’in resmi internet sitesinde 1.868 TL bedelle satıldığını gördüm. Bu durum, mağaza içinde müşteriye indirim bilgisinin verilmemesi ve aynı ürünün daha yüksek fiyattan satılması nedeniyle açıkça mağduriyet yaratmaktadır ve tüketicinin yanıltılması niteliği taşımaktadır.

Konu ile ilgili Boyner’e e‑posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı belirtirim.

Konuya ilişkin gerekli aksiyonun ivedilikle alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

boyner-magazasinda-fiyat-farki-ve-indirim-bilgisinin-eksikligi-4.jpg
boyner-magazasinda-fiyat-farki-ve-indirim-bilgisinin-eksikligi-2.jpg
22 Nisan 09:08 (Şikayetten 8 saat sonra)
Kübra
Kübra
22 Nisan 09:22

Mail dönüşünüz kampanyalar anlık değişmektedir yazıyor bu mu yanıtınız?

25 Nisan 10:33

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Kübra
Kübra
25 Nisan 12:07

İşlemim çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Yanlış Etiketli Fiyat Ve Umursamaz Çalışan Tutumu

profile
Ömer
18 Mart 08:48
308
1
İlksen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Yönlendirmesi Ve İade Reddi

profile
İlksen
18 Nisan 20:44
102

Boyner'de Fiyat Uçurumu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Melis
23 Şubat 22:03
143
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri