Boyner'de Güneş Gözlüğü İadesi Sürecinde Uzun Gecikme
Boyner’in online mağazasından satın aldığım güneş gözlüğünü iade için gönde...rdim, ancak iade sürecimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürüne ait si

Boyner’in online mağazasından satın aldığım güneş gözlüğünü iade için gönde...rdim, ancak iade sürecimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürüne ait si

Hilltown Boyner mağazasından Dior marka kadın güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığımda gözlük zaten teşhir ürünüydü ve... sonrasında mağazada gözlüğe kendileri ayar yaptılar. 25 Mayıs 2026 tarihinde gözlüğü daraltma işlemi yaptılar, bu işlemden sonra gözlükte yamulma ve deformeler oluştu, gözlük düzg




Hilltown Boyner içerisinde yer alan Sun Glass Hut mağazasından, Boyner’e güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek Michael ...Kors marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğüm, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan sap ek yerinden kırıldı ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Asıl sorunum, satış sonra
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım Rayban güneş gözlüğümün kolundaki vida düştü... ve kayboldu. Ürünü alalı yaklaşık 8 ay oldu ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Garanti kapsamında olduğu için gözlüğümün ücretsiz onarımını talep ettim ancak değişim, iade ya d
Boyner’den 4160072508 sipariş numarası ile satın aldığım güneş gözlüğü çerçevesi için ürün açıklamasında “biyoloji bazlı...” ve “%100 çelik” ifadeleri yer almaktaydı. Bu bilgilere güvenerek ürünü satın aldım. Ürün teslim alındığında ise çerçeve üzerinde “polikarbonat” ibaresi bulunduğu görülmüştür. Bu

02.03.2026 tarihinde Boyner Hilltown Küçükyalı mağazasından Prada marka, 0PRB15S5117N70R model güneş gözlüğü satın aldım.... Ürünü yalnızca yaklaşık 2,5 ay kullandıktan sonra, tamamen normal bir kullanım sırasında, sadece kutusundan çıkarırken sap kısmı kırıldı. Gözlüğü satın aldığım ilk günden beri ç



"Ürünü değişimi gerçekleştirildi ilgili personele teşekkür ederim kuruma da ayrıca teşekkür ediyorum sonrasında beni aradılar konuyla ilgilendikleri ile ilgili bilgilendirildi firmaya ve çalışanlara teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde Hilltown AVM Boyner mağazası içerisinde bulunan Sungla...ss Hut satış noktasından Persol marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğ
Boyner İzmir İstinyePark mağazasından 13.06.2026 tarihinde saat 18:54’te Tag Heuer Essential güneş gözlüğü satın aldım. ...Ürünü satan görevli bana 15.370 TL fiyat bilgisi verdi. Kasaya geçtiğimde bu fiyatın Popi Hobi üyeliği ile geçerli olduğu, üye olmazsam 17.370 TL ödemem gerektiği söylendi. Üye olm
30 Mayıs tarihinde Boyner’in online kanalından güneş gözlüğü de içeren yaklaşık 12.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürün...ü iade ettim ancak 4 Haziran’dan bu yana iade sürecim sonuçlandırılmadı ve ücret kartıma yansıtılmadı. Bu süre içinde Boyner müşteri hizmetlerini defalarca, en az 11–12 kez aradım
Boyner Cepa mağazasından 2025 yılının 10. Ayında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Prada marka bir güneş gözlüğü satın aldım. ...Geçtiğimiz ay araç kullanırken gözlük gözümdeyken bir anda yere bir parça düştüğünü fark ettim. Baktığımda gözlüğün sapının orta yerinden kırıldığını, gözlüğün kalan kısmının yüzüm
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 11 Nisan 2026 tarihinde bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün yaklaşık beş gün içer...isinde teslim edildi. Gözlüğü sadece denediğimde yüzüme küçük geldiğini ve kalıp olarak yüzüme uymadığını gördüm, bunun üzerine yasal süreler içerisinde 25 Nisan 2026 tarihinde iad




Boyner’den satın aldığım Rayban Youngster rb4165 model güneş gözlüğünün sağ sapını gövdeye bağlayan metal menteşe/mekani...zma kısmı, darbe almadan ve tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Gözlüğü yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullanıyordum, bu sorun ise 2 gün önce aniden ortaya çıktı. Ürünü Boyner’e
"Süreci müşteri temsilcilerinin ilgisi ile tamamladık, teşekkürler"
Onlinedan alışveriş yaptım. 15 Mayıs tarihinde, almadan da özellikle sitesi...nden değişim‑iade koşullarını okudum. 30 gün içinde Boyner satıcı olan ürün
04.06.2026 Perşembe günü saat 15:35–15:45 arasında İstanbul Emaar AVM’deki Boyner mağazasına güneş gözlüğü bakmak için g...ittim. Mağaza oldukça sakindi, benden başka müşteri neredeyse yoktu, buna rağmen gözlük bölümünde duran iki görevli benimle hiç ilgilenmedi. Gözlüklere bakarken soru sormak ve yar
Boyner online üzerinden Burberry marka bir güneş gözlüğünü 12 Mayıs’ta sipariş ettim. Ürün 15 Mayıs’ta teslim edilmiş gö...rünmesine rağmen evde olmadığım için kutuyu 18 Mayıs günü açabildim. Gözlüğü yalnızca bir kez yüzüme deneyip yüzüme büyük geldiğini fark ettim ve herhangi bir aksesuarına ya da par
"Boyner müşteri hizmetleri sorunu çok hızlı ve kibar bir şekilde çözüp ilgilendi buradan tekrar teşekkür ediyorum."
Boyner’in kendi uygulaması üzerinden 26’sı civarında verdiğim 4159908916 numaralı online siparişimde, kadın kategorisind...e belirtilen bir güneş gözlüğünü satın aldım; ancak elime ulaştığında ürünün çocuk gözlüğü olduğunu gördüm. Ürünün açıklamasıyla gönderilen ürünün uyuşmaması nedeniyle iade etmek i
Boyner’in internet sitesinden 16 Mayıs tarihinde Rayban Wayfarer rb2140 model güneş gözlüğünü 54 mm olarak satın aldım, ...ürünüm 18 Mayıs’ta kargoyla teslim edildi. Çerçeve yüzüme büyük geldiği için sadece ölçüsünü küçültmek, aynı modelin 52 mm olanıyla değiştirmek istedim. 19 Mayıs’ta değişim için A
6 Mayıs tarihinde Boyner’den online olarak bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, hem model ...hem de renk olarak sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ürün bedelim tarafıma iade edildi ancak kapıda nakit ödeme sırasında alınan 3




19.05.2026 tarihinde saat 21:45 sularında Bursa Sur Yapı AVM Boyner mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın al...dım. Gözlüğü almadan önce özellikle gözlük satış danışmanına ürünün İtalya üretimi mi yoksa Çin üretimi mi olduğunu sordum ve kendisi net bir şekilde İtalya üretimi olduğunu söyley
3 Nisan 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Rayban Scuderia Ferrari model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladıktan sonra, teslim tarihinden itibaren henüz bir ay dolmadan, 1 Mayıs 2026’da seyahatteyken önce gözlüğün bir sapı ayrıldı. Bir optikçiye giderek sapın geçici




29.04.2026 tarihinde Boyner Cadde İstanbul mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ödeme sırasında kasadaki gör...evli faturanın düzenlendiğini ve SMS ile telefonuma iletileceğini söyledi, bu nedenle ayrıca kağıt fatura talebinde bulunmadım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen telefonuma he
3 Mayıs saat 21.00 civarında Boyner’in internet sitesi üzerinden güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürü...nün tahmini olarak 6 Mayıs’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. 8 Mayıs tarihinde Boyner’in Şanlıurfa şubesinden arandım ve sipariş verdiğim gözlüğün kırık olduğu, merkeze dur
1 Şubat 2026 tarihinde Boyner Akasya şubesinden Rayban rb4305 model polarize bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 10 ...gün önce, gözlüğü ilk kez kullandığım gün düşme sonucu camı çatladı. Ardından Boyner Bağdat Caddesi ve Emaar şubelerine giderek optik görevlileriyle görüştüm, ancak bu durumun kull


Boyner’in internet sitesi üzerinden bugün saat 14.00–15.00 civarında bir güneş gözlüğü satın almak istedim. Ürün sayfası...nda yaklaşık 7.000 TL civarında bir fiyat ve %30 indirim görünüyordu, bu nedenle satın alma işlemini başlattım. Ödeme adımına geçtiğimde, bankadan gelen onay mesajında çekilecek t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100