to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Forum şubenizde yaşadığımız bir iade işlemi sırasında mağaza çalışanlarının tavrından dolayı büyük bir hayal kırık...lığı yaşadım. Ürün bölümünde iade ile ilgili bilgi almak isterken çalışanlar tarafından sürekli “sen” diye hitap edilerek küçümsenmiş gibi hissettik ve bu saygısız, samimiyeti aşan
2 Haziran’da İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Boyner mağazasından acı kahve rengi Nocturne sırt çantası satın aldı...m. Kasada ödememi yaptıktan sonra hiçbir açıklama yapılmadan poşetimize 6 çift ayakkabı bağcığı atıldı ve bunların hediye olduğu söylendi. Fişte de bağcıklarla ilgili herhangi bir
17 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Boyner mağazasından bir çanta satın aldım. Ürünü yaklaşık bir se...ne kullandıktan sonra sapı koptu ve bu durum benim hatamdan kaynaklı değildi. 19 Mayıs 2026 tarihinde çantayı iade için mağazaya götürdüm, ücret iadesi talep ettim ancak bana para
Diyarbakır Forum AVM’deki Boyner mağazasından çocuğuma Ramazan Bayramı ve nişan ayı için 11.03.2026 tarihinde yaklaşık 2....700 TL ödeyerek adidas spezial model yürüyüş ayakkabısı aldım. Ürün sadece çocuğum okula giderken giydi ve yaklaşık iki aylık kısa bir kullanım sonunda ayakkabının ön kısmında yuv
19 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Boyner mağazasından bir t-shirt satın aldık. Ürünü eve geldiğimizde in...celediğimizde, güvenlik etiketi çıkarılırken zarar gördüğünü fark ettik. Tişörtün kol kısmında iki adet, etiket bölümünde ise bir adet delik bulunmaktadır. Bu hasarın, mağaza taraf
14 Mart 2026 tarihinde Mersin Forum AVM içerisindeki Boyner mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızc...a 3 gün giydim ve ilk yıkamadan sonra üründe ciddi derecede renk solması ve çizgi çizgi beyazlıklar oluştu. Ürünü üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde, 30 derecede, ters çe
"Şikayet var sorunun çözümü adına çok hızlı bir aracılık sağladı. Tüketici şikayeti hızlı bir şekilde dikkate alınarak çözüm üretildi"
Kayseri Forum AVM’deki Boyner mağazasından 04.05.2026 tarihinde Wrangler marka 4 adet pantolon satın aldım ve toplamda 1...0.930,34 TL ödeme yaptım. Ürünlerden birinin ayıplı olduğunu fark edince mağazaya başvurdum. Ürün incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda kusurlu olduğu kabul edilerek tarafıma
13.05.2026 tarihinde Boyner Now üzerinden satın aldığım Adidas marka ayakkabının iadesi için Marmara Forum Boyner mağaza...sına ürünü teslim ederek iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda ve en son bugün müşteri hizmetler
İstanbul Marmara Forum Boyner mağazasından yaptığım alışverişlerde ürünlerle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum; ancak kasa...daki fiş/fatura uygulamasından dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Ödeme sırasında kasadan alışveriş fişi ya da fatura vermiyorlar, “cep telefonunuza gelecek” denilerek sadece dijital
1 Haziran 2026 öğle saatlerinde Kayseri Forum Boyner mağazasında eşimle birlikte kendime parfüm almak için parfüm reyonu...na gittik. Daha önce not aldığımız birkaç parfümü denemek istedik ancak reyonda görevli hanımefendinin tavrı nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık. Daha bileğimi uzatmadan parfüm
Yaklaşık 2 ay önce Boyner Forum AVM mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü çok kısa süre, sadece günlük norma...l kullanımda giymeme rağmen daha 10 gün içinde ayakkabıda çatlamalar oluştu, rengi soldu ve belirgin şekilde deforme oldu. Ürünü toplamda 3 kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönd
13.05.2026 tarihinde İstanbul Forum Alışveriş Merkezi Boyner mağazasından almış olduğum iki tane farklı renkteki aynı mo...del GMG Firenze markalı pantolonları, mağazada denenmiş olabileceğini düşünerek, aldığım ilk gün makinede yıkama kurallarına uygun şekilde 30 derecede kısa programla ayrı ayrı ve d
3 Mayıs’ta saat 21.25 sularında Boyner genel merkez üzerinden Forum İstanbul mağazasına, bir ayakkabının mağazada bulunu...p bulunmadığıyla ilgili talep ilettim. Bu talebim sonrasında Forum İstanbul mağazasının normal mağaza numarasından arandım. Arayan kişi kendini tanıtmadan ve ismini söylemeden, son
Diyarbakır Forum AVM’deki Boyner mağazasından Mavi marka bir hırka satın aldım. Ürünü yaklaşık 6,5 aydır kullanıyorum ve... en fazla 5–6 kez giydim. Herhangi bir yıkama dahi yapmadan, kısa süre içinde hırkanın renginde belirgin şekilde boya verme ve ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Bu durumu ilk fark et
Boyner İstanbul Forum mağazasından 16.03.2025 tarihinde Mavi Pro Sport marka mavi bir pantolon satın aldım. Ürün için fi...şim mevcut ve 1.699,99 TL ödedim. Pantolonu bir süre kullandıktan sonra bacak arasında, tam aradaki kumaşta yıpranma ve iplerin birbirinden ayrılması sonucu yırtılma meydana geldi.
"Boyner'e çok teşekkür ederim anlayışlı müşteri temsilcilerine sahip olup yardımcı oldukları için 🙏"
Kayseri Forum Boyner mağazasının parfüm reyonundaki çalışanlarla uzun süred...ir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Aylardır birçok kişinin şikayet etmesine rağ
"Boyner mağazasında yaşadığım deneyimi hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele aldığınız için teşekkür ederim. Sorunumun telefonla çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
"İlgi ve alakanızdan ötüre teşekkür ederim. Umarım böyle sorunlarla tekrar karşılaşmayız."
24.05.2026 tarihinde Denizli’deki Boyner Forum Çamlık mağazanızda alışveriş... yaptım. Ödeme için kasaya geldiğimde oldukça yoğun bir sıra vardı. Engelli
Boyner Cevahir AVM mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak bir şort ve 2 adet t-shirt satın aldım. Ancak kam...panya geçerli olmasına rağmen kasada üç ürünün de ücretini almışlar. Bunu, ödeme sonrasında tarafıma mesajla gönderilen fatura bilgilerini görünce fark ettim. Durumu fark eder etm
Ekim ayında Trabzon Forum Boyner mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek Shckers marka bir ayakkabı aldım. Satın alırken... ayakkabının suya dayanıklı olduğu özellikle belirtildi ancak kısa süre içinde ayakkabı hemen su geçirmeye başladı, her yerinden açılmalar oldu ve zemin üzerinde aşırı derecede kay
16.03.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından 4369 ...TL ödeyerek Armani You parfüm satın aldım. Yıllardır düzenli olarak kulland
22.04.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından Calvin Klein Euphoria 100 ml + 30 ml parfüm ve vücut losyo...nundan oluşan seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kokusunun hiç kalıcı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 06.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm ve t
Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım. Ürünü kullandığımda parfümün hiç kokmadı...ğını, üzerimde hiçbir şekilde koku kalmadığını fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bu durumu net olarak anlayabildim. Bunun üzerine parfümü hemen mağazaya götürdüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
