Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Calvin Klein Parfüm Kokmuyor, İade Talebim Reddedildi

profile
Berna
21 Mayıs 15:03
148

Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım. Ürünü kullandığımda parfümün hiç kokmadığını, üzerimde hiçbir şekilde koku kalmadığını fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bu durumu net olarak anlayabildim.

Bunun üzerine parfümü hemen mağazaya götürdüm ve ürünü teste gönderdiler. Test sonucu geldikten sonra ürünle ilgili sonucu olumsuz bulduklarını söylediler ancak buna rağmen bana herhangi bir çözüm, iade ya da değişim teklifi sunulmadı.

Hem parfümün kokmaması hem de test sonucunun olumsuz çıkmasına rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

calvin-klein-parfum-kokmuyor-iade-talebim-reddedildi-1.pdf

Gelişme
Gelişme

21 Mayıs 18:43

Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım. Ürüne 4.800 TL ödedim. Parfümü kullanmaya başladığım ilk hafta içinde, sıkmama rağmen hiçbir şekilde koku vermediğini, adeta su sıkıyormuşum gibi olduğunu fark ettim. Daha önce kullandığım orijinal parfümlere kıyasla tamamen kokusuz olması nedeniyle ürünün sahte olabileceğini düşünmeye başladım.

Bu durum üzerine ürünü aldığım Boyner mağazasına geri götürerek iade talebinde bulundum. Ürün teste gönderildi, ancak gelen sonuçla parfümün orijinal olduğu söylenerek iadem reddedildi. Parfüm hâlâ hiçbir şekilde kokmuyor ve bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen kullanamadığım bir ürünle mağdur edilmiş durumdayım.

Boyner’den, kokmayan bu parfüm için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 4.800 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte müşterinin yanında olan bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.

21 Mayıs 15:21 (Şikayetten 17 dakika sonra)
21 Mayıs 17:56

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Berna
Berna
21 Mayıs 17:56

Görüşme nasıl sağlandı hiçbir çözüm olmadı

Berna
Berna
21 Mayıs 17:57

İade istiyorum hiçbir şekilde bir şey yapmayacağım gerekirse başka mercilere de şikayet ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boynerden Aldığım Parfüm Tester İle Aynı Kalıcılıkta Çıkmadı

profile
Hasan
07 Aralık 2025 23:20
669

Boyner Mağazasındaki Calvin Klein Ayakkabının Kalite Sorunu Ve İade Reddi

profile
Muhammed
18 Şubat 02:41
357
Boyner Mağazasındaki Calvin Klein Ayakkabının Kalite Sorunu Ve İade Reddi
Boyner Mağazasındaki Calvin Klein Ayakkabının Kalite Sorunu Ve İade Reddi
Boyner Mağazasındaki Calvin Klein Ayakkabının Kalite Sorunu Ve İade Reddi

Calvin Klein Euphoria Seti Kalıcılık Sorunu Ve Boyner'den Çözüm Talebi

profile
Sevde
09 Ocak 21:19
370

Kalıcı Olmayan Parfüm İçin Boyner’den İade Ve Değişim Talebi

profile
21 Mayıs 15:03
120
kalici-olmayan-parfum-icin-boynerden-iade-ve-degisim-talebi-2.pdf

Boyner Parfüm Bölümünde Selamsız Ve Yardımsız Personel

profile
Tufan
03 Ocak 16:00
233

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri