to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Güvenlik Etiketi Çıkarma Sırasında Oluşan Tişört Hasarı Ve İade Talebi
19 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Boyner mağazasından bir t-shirt satın aldık. Ürünü eve geldiğimizde incelediğimizde, güvenlik etiketi çıkarılırken zarar gördüğünü fark ettik. Tişörtün kol kısmında iki adet, etiket bölümünde ise bir adet delik bulunmaktadır. Bu hasarın, mağaza tarafından alarm etiketinin çıkarılması sırasında oluştuğu çok net şekilde görülmektedir.
Ürünü kusurlu şekilde teslim almamız nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız ve Boyner gibi kurumsal bir firmadan beklediğimiz özenin gösterilmediğini düşünüyoruz. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdik, satın alma işlemine ait hesap özeti ve ürünün hasarını gösteren fotoğraflar tarafımızda mevcuttur.
Kusurlu teslim edilen bu tişörtün, Boyner tarafından incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
