İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Boyner’in online sitesi üzerinden satıcısı Deriden olan Igor marka çocuk bot sipariş ettim. Siparişimi 2 Ocak 2026 tarihinde verdim, ürün 6 Ocak 2026’...
Boyner’in online sitesi üzerinden satıcısı Deriden olan Igor marka çocuk bot sipariş ettim. Siparişimi 2 Ocak 2026 tarihinde verdim, ürün 6 Ocak 2026’...
Boyner mobil uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde kahverengi olarak gördüğüm ve bu şekilde sipariş verdiğim bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak ...

Boyner’in mobil uygulaması üzerinden baklava desenli, turuncu bir mont sipariş ettim. Ancak tarafıma, görseldeki üründen tamamen farklı, şişme tarzda, kırık beyazdan turuncuya dönen bir mont gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürün ile elime ulaşan ürün birbiriyle örtüşmüyor. 5 Ocak 2026 tarihinde ya...

28 Aralık’ta Boyner’in online mağazasından üç adet ayakkabı sipariş ettim. Bu ayakkabılardan biri Adidas Terrex modeliydi ve ayağımı sıktığı için deği...

10 Ocak 2026 tarihinde Gebze Center Boyner mağazasından Cat marka, yarım boy, su geçirmez özellikli bir bot satın aldım. Ürünü ertesi gün, normal yağmurlu bir havada, herhangi bir büyük su birikintisine özellikle sokmadan kullandım ancak botun ön uç kısmından su alarak çorabımı ıslattı. Su geçirmeme...
23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından verdiğim #10815641482 numaralı siparişimde, eksik ürün sebebiyle tüm ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Ancak iade sürecinde ürünlerin bir kısmı iade edilirken, bir kısmı iade edilmedi ve iade edilmeyen ürünler tekrar tarafıma gönderil...

3 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik reyonundan bir parfüm satın almak istedim. Mağazada stok olmadığı için stoklar kontrol edildi ve ürünün Boyner Seç Gelsin sistemi ile adresime kargolanacağı, yaklaşık 3–4 gün içinde elimde olacağı satıcı tarafından sözlü olarak ifade...

Boyner’den satın aldığım Fabrika marka botta, yaklaşık 6 aydır toplamda en fazla 5–10 kez giymeme rağmen, kullanım süresiyle bağdaşmayacak şekilde iç kısımda yırtılmalar oluştu. Ürünü incelemeye göndermek istediğimde, fatura/fiş bilgisine sistemsel olarak ulaşılamadığı ve “fatura yok, işlem yapamayı...
Arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Boyner’den Calvin Klein marka, ürün kodu 5003****66002 olan YW0YW02004BEH model 37 numara siyah yağmur botunu sürpriz olarak aldı. Açıkçası, Boyner’den aldığım ürünlerle daha önce yaşadığım sorunlar nedeniyle bilsem bu hediyeyi asla kabul etmek istemezdim. Y...
Boyner’in online sitesinden 4158293505 numaralı siparişimle aldığım erkek montu 30 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü kapüşonlu olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma kapüşonsuz mont gönderildi. Aynı gün içinde Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, ellerindeki tüm ürünlerin kapüşonsuz olduğu ve ürünü ia...
6 Ocak’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmek üzere içinde GAP sweatshirt ve Calvin Klein jean bulunan, toplam 6.398 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini kargoya veriliş tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu; ancak aradan 4 gün g...
Boyner mağazacılık'tan 20 gün önce bir ürün aldım ürün ellerinde olduğu halde bana kargolamadılar ödemesini yaptım 20 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım Kocaeli 41 şubesinden alışverişimizi yaptık fakat Kocaeli 41 şubesine 20 gündür ulaşamadık. Ulaşmamızın ardından 20 gün sonra şikayet oluşturd...

Boyner online uygulama üzerinden Lee marka yeşil m beden bir mont siparişi verdim. Ürünüm 02.01.2025 tarihinde Scotty kargo ile gönderime verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte gönderi sürekli “aktarmada” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket olmuyor. Sip...

08.01.2026 tarihinde Boyner Online üzerinden verdiğim 4158376175 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen valiz kutusuz bir şekilde elime ulaştı. Ürünün tekerlekleri kirli ve aşınmış durumdaydı, bu yüzden bana sıfır ürün yerine büyük ihtimalle teşhir ürünü gönderildiğini düşünüyorum. Yaklaşık 10 bi...

Elimizde hediye olarak bulunan, üzerinde “5000 TL tutarında kurumsal Gift Card” yazan Boyner Gift Card’ı Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanmak i...

Kayseri Kocasinan’da ikamet ediyorum ve Boyner’den vermiş olduğum 4158396231 numaralı siparişim, Boyner’in çalıştığı Cargox kargo firması tarafından “kapsama alanı dışında” denilerek bir türlü teslim edilmiyor. Bu siparişe ait Cargox kargo takip numaram 6968526587’dir. Sipariş verdiğim günden bu yan...
İnternet üzerinden Boyner mağazasından 4158376274 numaralı siparişim ile Guess marka antrasit kadın el çantası satın aldım. Sistemde ürünün 6 Ocak Sal...

11.10.2025 tarihinde Ordu Altınordu Boyner mağazasından Fabrika marka bir mont satın aldım. Yaklaşık 7.999 TL ödediğim montu sadece üç kez giymeme rağmen kol altı kısımlarında dokuma aralarından iplerin çekildiğini ve dokumanın bozulduğunu fark ettim. 27.11.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderilm...

1 Ocak tarihinde Deposite Outlet Boyner mağazasından Vans Old Skool Black/White model bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının sağ ve sol teki birbirinden bariz şekilde farklıydı. Sağ ayakta burun kısmı içe doğru dönük, daha sivri burunlu ve kalın kenarlı dururken, sol ayak daha küt burunlu ve to...
17 Aralık 2025 tarihinde Boyner’in www.boyner.com.tr internet sitesi üzerinden 4158120284 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişte ödemeyi 1.905,05 TL Gift Card ve 553,71 TL kredi kartı ile toplam 2.498,76 TL olacak şekilde yaptım. Kredi kartından sanal POS işlemiyle çekim yapılamamasına rağmen ...