to read complaints and reviews, or file yours. 
Sachane üzerinden 22 Ocak tarihinde Bioderma İzokit ve Bioderma Atoderm krem ürünlerini sipariş ettim. 1482369 numaralı siparişim sistemde 23 Ocak’ta kargoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir hareket yok.
Siparişimle ilgili “hazırlanıyor” benzeri bir süreç bilgisi dahi paylaşılmadı, tarafıma SMS, mail ya da sistem üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne sipariş süreci ne de gecikme hakkında net bir açıklama göremiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde Sachane üzerinden Bioderma Sebium İzokit ve Bioderma Atoderm krem siparişi verdim. Ürünler bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme üzerine daha önce de Şikayetvar üzerinden durumu yazmama rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş almadım.
Bugün sabah siparişimi iptal ettim ancak 2.045 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi halen yapılmadı. Ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sipariş sürecindeki gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sachane internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 146280 numaralı sipariş ile toplam 2.860 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içinde sipariş iptali işlemini gerçekleştirdim ve ürün daha kargoya bile verilmemişti. Sipariş iptalinde...
20 Ekim 2025 akşamı Sachane üzerinden stokta görünen bir ürünü sipariş verdim (Sipariş No: 1410803). 21 Ekim 2025 sabahı ise, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Benim onayım veya talebim olmadan yapılan bu iptal sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar