Boyner'den Alınan Kazakta Eksik Kemer Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri



Boyner’in online mağazasından ayakkabı satın aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişim 7 gün önce elime ulaştı ve kutudan çıkan ayakkabının, sipariş verdiğim ürünle aynı olmadığını fark ettim. Sipariş numaram 4158449195’tir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün a...

18.01.2026 tarihinde saat 17:32’de Boyner Now üzerinden 90 dakikada teslimat şartına güvenerek bir hediye siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en geç 19:02’de teslim edileceğine dair bir beyan bulunuyordu. Buna rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi. Saat 19:26’da çağrı merkezi tarafından ar...
31.12.2025 tarihinde Seç Gelsin üzerinden Boyner’den Caterpillar bot siparişi verdim. Eskişehir Kanatlı AVM’deki Boyner çalışanları ürünün 1 hafta içi...

Geçtiğimiz günlerde Boyner’den bir ayakkabı aldım. Ödeme sırasında bir adet kağıt torbanın 12,90 TL olduğunu gördüm. Kutuyu elimde taşıyamayacağım için mecburen kabul ettim. Sonra merak edip baktım: Boyner’in verdiği kalitedeki kağıt torbalar internetten toptan 40 kuruş civarında satılıyor. Yani Bo...

Boyner online mağazasından 30.12.2025 tarihinde oda kokusu siparişi verdim. Siparişim kargo firması tarafından elime ulaşmadı ulaşmadığı gibi bilgim d...
Boyner Elysium Park AVM Elazığ mağazası hakkında şikayetimdir. Elazığ’da tek Boyner mağazası olduğu için mecburen burayı kullanıyoruz; ancak mağazada ürün çeşitliliği çok yetersiz. Bu nedenle daha önce sürekli alışveriş yaptığımız Adana Esas 01 AVM Boyner mağazasındaki ilgili personel aracılığıyla ...

Manisa Meydan AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaklaşık 2 ay önce çocuğuma jı4563 kodlu Adidas marka spor ayakkabı aldım. Çocuğum ayakkabıyı sadece birkaç gün giydi ve her iki ayağının serçe parmak kısmında ciddi şekilde yara oluştu, ayakkabı giyilemeyecek hale geldi. Biz de ayakkabıyı mağazaya g...

Boyner’in Trendyol Pazaryeri mağazasından Valentino sneakers bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mayıs ayında aldım ve maksimum 10 kez giymeme rağmen 2–3 ay içinde iç astarı açıldı ve ayakkabının iç kenarları parçalandı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla bu şekilde deforme olması, özel...
Boyner’den mağazadan bir bot satın aldım, ürünü mağazadan değil, kargo ile evime teslim edeceklerini söylediler. Satın alma üzerinden 6 gün geçti, bana teslimat süresi olarak en geç 3 gün denmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçtim. Kargom bana ulaşana kadar i...
Boyner’den 30 Aralık 2025 tarihinde 4158333838 numaralı sipariş ile yaklaşık 3.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. 3 Ocak tarihinde sistemde siparişimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda Yurtiçi Ka...

Yılbaşında Ankara’daki Boyner mağazasından Estee Lauder Revitalizing Supreme yüz kreminden iki adet hediye alındı. Hediyeyi alan kişi, o anda ürünü seçemediği için ve indirimden yararlanmak amacıyla iki adet alıp sonrasında birini değiştirebileceğimizi düşünerek bu şekilde alışveriş yaptı. Boyner’i...

29 Aralık’ta Boyner Online üzerinden verdiğim 4158316313 numaralı siparişim, bugün 15 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünle ilgili ne Boyner tarafından ne de kargo firması tarafından net bir bilgi verilmiyor; kayboldu mu, kargoda mı olduğu belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürü...
15.01.2026 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM Boyner mağazasının parfüm reyonunda yaşadığımız bir durumdan dolayı bu şikâyeti yazma gereği duydum. Reyonda görevli, orta yaşlarda, sarı saçlı kadın çalışan, müşterilere karşı son derece kaba ve rahatsız edici bir tavır sergiledi. Parfüm reyonunda ürün den...

4158478828 numaralı siparişimle Boyner uygulamasından eşim için Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü 11 Ocak tarihinde verdim ve 15 Ocak’ta teslim aldık. Ancak elimize ulaşan çanta kirli, yıpranmış ve adeta teşhir ürünü gibi kullanılmış bir haldeydi. Aynı gün durumu Boyner müşteri hizmet...

Boyner’den Eylül 2025 döneminde Alexander Smith marka sneaker aldım. Özel günlerde giymek için alıp dolaba kaldırdım, bu nedenle uzun süre kullanmadım. Giymek için kutusundan çıkardığımda sol tarafta bağcık kısmında kopukluk olduğunu fark ettim ve ürünü hiç giyemeden hasarlı çıktığını gördüm. Bunun...
Boyner internet sitesi üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde Nike Mercurial Air Vapor 16 model krampon siparişi verdim. Ürün 15 Ocak’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda sol ayağın halı saha ayakkabısı, sağ ayağın ise krampon olarak gönderildiğini gördüm. Ayrıca kutu ezilmiş ve belli ki kontrol edilmed...

13 Ocak 2026 tarihinde Kentpark Boyner mağazasından yaklaşık 16.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir pantolona tadilat gerekti ve ürün tadilata alındı. İki gün sonra pantolonu teslim ederken, ürünü elime tutuşturup herhangi bir poşet vermediler. Poşet isteyince kasaya yönlendirild...
30 Aralık’ta Boyner Karşıyaka Hilltown mağazasından Adidas outdoor bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında elimde numarası olduğu, bu nedenle hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak daha sonra ayakkabının numarası bulunamayınca ürünü 14 Ocak 2026 tarihinde iade etmek zorunda kaldım. İade ...
Boss marka botu Boyner’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 14 Aralık 2025'de elime ulaştığı günden itibaren sol ayakkabının topuğundan rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor ve bu ses yürürken insanın beynini adeta tırmalayacak seviyede rahatsızlık veriyor. Ürünü daha yeni aldığım halde...
30 Aralık 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden 4158325642 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet Nike koşu ayakkabısı ve bir adet Dior Homme Intense parfüm bulunuyordu. 5 Ocak’ta kargo tarafıma Muş Merkez, Kültür Mahallesi Özel Şifa Hastanesi adresine teslim edildi ancak paketin içinden ya...
Boyner uygulaması üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu. Bugün kargom teslim edildi ancak kutunun içinden sadece bir ürün çıktı, diğer ürünüm olan Guess siyah kadın slim fit T-shirt gönderilmemişti. Teslimat adresim İstanbul...
13 Ocak 2026 günü saat 21.00 civarında Boyner üzerinden kurumsal gift kartımla online alışveriş yaptım. Ancak şu an sistemde herhangi bir sipariş görü...

İzmir Çiğli Kipa Boyner mağazasından Kasım 2024 civarında bir parfüm satın aldım. Aldığım parfümün kokusu neredeyse hiç yoktu, bu nedenle mağazaya başvurdum ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda üründe sorun olduğunu kabul ettiler ancak sadece başka bir parfümle değişim önerdiler, para iadesi...