to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Sipariş Edilen Guess Çanta Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok
İnternet üzerinden Boyner mağazasından 4158376274 numaralı siparişim ile Guess marka antrasit kadın el çantası satın aldım. Sistemde ürünün 6 Ocak Salı günü kargolandığı yazmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilgisi de görünmüyor.
Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin yetkili birime iletildiği ve 5 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı.
Ücret iadesi değil, satın aldığım Guess antrasit kadın el çantasının bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkürler
