to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık’ta Boyner’in online mağazasından üç adet ayakkabı sipariş ettim. Bu ayakkabılardan biri Adidas Terrex modeliydi ve ayağımı sıktığı için değişim talep ettim. Bunun üzerine Gaziantep Sankopark Boyner mağazasına yönlendirildim ve bugün mağazaya giderek değişim işlemi için başvurdum.
Mağazadaki görevli, istediğim numara olan 42 veya 42.5 bedenin Türkiye’nin hiçbir mağazasında olmadığını söyleyerek sürekli geçiştirme şeklinde yaklaştı. Ben de bunun üzerine aynı ürünün farklı rengini beğendiğimi belirttim. Ürünü depodan getireceklerini söyleyip beni kasaya yönlendirdiler, işlemler tamamlandı ve ürünü teslim alıp mağazadan ayrıldım.
Eve geldiğimde ayakkabıyı elime aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gönderdikleri ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu, taban kısımlarının aşınmış olduğunu ve etrafının çamur içinde olduğunu gördüm. 6.500 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde kullanılmış, kirli ve yıpranmış halde teslim edilmesi hem marka adına hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu kullanılmış ürünün hiçbir şekilde bahane üretilmeden yeniden, sıfır ve hatasız ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse stok araştırmasının gerçekten yapılmasını ve bana numarama uygun, yeni bir Adidas Terrex ayakkabının temin edilmesini, aksi durumda ise ücret iadesi hakkımın sağlanmasını istiyorum.
23.01.2025 tarihinde 4153477178 numaralı siparişimle Boyner’in online mağazasından oğluma Adidas marka spor ayakkabı aldım. Ürünü yalnızca 3-4 kez kullandıktan sonra ayakkabıda hafif tüylenme oluştu ve oğlumun ayağını sıkmaya başladı. Oysa oğlumun diğer ayakkabılarında 28 numara tam olurken, bu ürün...
21 Aralık’ta Boyner internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen başka bir ayakkabı gönderildi. Doğal olarak ürünü ia...
8 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden 4156960826 sipariş numarasıyla Adidas Samba og w siyah ayakkabı satın aldım. 11 Ekim’de teslim aldığımda kutudan biri siyah, biri beyaz olmak üzere iki farklı renkte ayakkabı çıktı. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu ve faturası dahil tüm belgeler elimd...
2024 Ağustos ayında Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2-3 ay kullandım ve yan taraflarında açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak yeni gelen üründe kutu üzerinde farklı bir...
Boyner uygulaması üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının iki teki birbirinden farklıydı; biri normal görünürken diğeri tüylenmiş, kullanılmış gibi duruyor, defolu ve bükülme izleri vardı. Bu nedenle ürünü iade edip stok gelince yeniden sipariş...
Yorumlar