Network Tişörtte Kalite Sorunu Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Yıllardır Network ürünleri kullanan bir müşteriniz olarak, Boyner Cevahir mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Network marka tişörtle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece iki kez kuru temizlemede yıkattığım halde t‑shirt kısa sürede tiftiklendi, pamukları çıktı ve genel olarak çok kötü bir görünüme büründü. Bu kadar kısa sürede ve kuru temizlemeye verilmesine rağmen bu hale gelmesi, ürün kalitesi konusunda beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Boyner Cevahir mağazasına henüz gitmedim; ancak Network ile iletişim kurmak istedim, buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir kullanıcı olarak, bu ilgisizlik de ayrıca üzücü oldu.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tişörtün değişimini talep ediyorum. Bununla birlikte, uzun süredir Network kullanan bir müşteri olarak yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür iletilmesini ve benzer kalite sorunlarının tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.