to read complaints and reviews, or file yours.06 Ağustos 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Rayban 0RB4461D 601/71 64 unisex güneş gözlüğü siparişi verdi...m. Sipariş numaram 4160563***3240 olup ürünüm 10 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen gözlük, sitedeki görselde gördüğüm üründen farklıydı, özellikle cam kısm
Konya Selçuklu Kulesite AVM Boyner mağazasında yaşadığım süreçten ve çalışanların üslubundan son derece rahatsızım. Uzun... zamandır alışveriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen, özellikle kozmetik bölümünde çalışan personelin müşterilere üstten bakan, kırıcı ve suçlayıcı bir tavırla yaklaştığını düşü
Eşimle eşimin totem kartını kullanmak istediğimizde Boyner Metropol İstanbul mağazasında yaşadığımız bir sorun nedeniyle... bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 3 gündür kasada Totem Kart’ımı kullanmaya çalışıyoruz ancak sistemde kartın kullanılamadığı söyleniyor ve ne zaman kullanılabileceğine dair net bir
16.08.2026 Pazar günü Boyner Adıyaman mağazasına, 22.07.2026 tarihinde satın aldığım kemerin uzun geldiği için değişimi ...talebiyle gittim. Kemerin bedeninin bana büyük gelmesi nedeniyle daha kısa bir bedenle değişim yapmak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları, kemerin üzerinde etiket bulunmadığı
16.08.2026 tarihinde Boyner Bodrum Midtown AVM mağazasını, dün aldığım Polo Ralph Lauren marka bir ürün hakkında bilgi a...lmak için iki kez aradım. Hediye aldığım kişiye aldığım ürün küçük geldi, l beden olarak aldığım iki adet ürünü XL bedenle değiştirip değiştiremeyeceğimi ve mağazada XL beden olup
Yaklaşık bir hafta önce Eskişehir Ecan AVM Boyner mağazasından iki adet U.S. Polo marka t‑shirt satın aldım. Lacivert, S... beden olan tişörtün sağ omuz ve kol kısmında daralma ve defoya benzer bir problem olduğunu sonradan fark ettim. Aslında mağazada denerken de üründe sorun olduğunu söylemiş ve heme
15 Ağustos Cumartesi günü saat 21.30 sıralarında Cepa AVM Boyner mağazasında erkek reyonunda yaşadığım bir durum nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Erkek arkadaşım ile birlikte kabinlerde ürünleri kendi başımıza deneyip almaya karar vermemize rağmen, o ana kadar bizimle hiçbir şekilde ilgilenmeyen sat
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından 04.05.2025 tarihinde Dior marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa bir süre içinde... gözlüğün saplarının iç kısmında, yani normalde erişilemeyecek bölgelerde soyulmalar ve beyazlaşmalar oluştu. 11.07.2026 tarihinde ürünü Boyner müşteri hizmetlerine teslim ederek
15.08.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Ünalan’daki Boyner mağazasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Kasada... kartla ödeme yapmak istediğimizde kasiyer yaşımızı sordu, 17 olduğumuzu söyleyince kartla alışveriş yapmamızın yasak olduğunu, “ablanızla gelin” diyerek işlemi gerçekleştirmeyi re
14.08.2026 tarihinde İstinyepark Boyner mağazasında, müşteri hizmetlerinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ayak...kabımın iadesi için mağazaya gittim. Faturam yanımdaydı, para iadesi talep etmeme rağmen nakit iade yerine hediye çeki verildi. Ancak asıl rahatsız edici olan, müşteri hizmetlerin
"Boyner Şikayetvar ekibi kesinlikle direkt ana müşteri hizmetlerinden daha iyi takip ediyor ve çözümlendiriyor"
13 Ağustos saat 21.30 civarında 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasına, elimdeki hediye çekiyle çanta almak için gittim. Ka...sada görevli olan orta yaşta sarışın kadın çalışan, çekim yırtık olduğu için son derece kaba ve azarlayan bir üslupla konuştu. Ayrıca benden önceki müşteriye de aynı şekilde, kaba
13 Ağustos günü saat 19.50 civarında Ankara Kentpark Boyner mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Boyner’...den satın aldığım pantolonların tadilatını nerede yaptırabileceğimi sorduğumda, “İstediğiniz şubemizde tadilat yaptırabilirsiniz” denildi. Bunun üzerine tadilat için Kentpark Boyne
Boyner üzerinden adL mağazasından 4160334173 numaralı siparişimle satın aldığım Payet Bluz ürünümü iade etmek istedim. İ...ade sürecinde günlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşanan bu iletişim sorunu nedeniyle zaten zaman kaybı ve mağduriyet ya
Boyner Hilltown mağazasında yaşadığımız saygısız ve kırıcı muameleyi paylaşmak istiyorum. Dün mağazada deneyip beğendiği...m Havaianas beyaz 37-38 numara terliği bugün sabah ayırttım, akşam da eşimle birlikte almayı planlıyorduk. Ürünü alırken arkadaşımın Boyner’den almış olduğu 1.000 TL’lik hediye kar
8 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Boyner mağazasına Chloé parfümleri denemek için gittim ve birkaç far...klı Chloé parfümün testerını sıkıntısız şekilde denedim. O gün mağazada bulunan, adının daha sonra T**** olduğunu öğrendiğim satış görevlisi de oradaydı. 12 Ağustos 2026 tarihinde
Boyner’in kendi internet sitesinden indirimli olarak Mavi Taylor model pantolon ve Calvin Klein çanta satın aldım. Ancak... tarafıma Taylor yerine Star model pantolon gönderildi, çanta ise defolu ve özensiz bir şekilde elime ulaştı. Üstelik faturam da hatalı kesilmişti. Sipariş numaram 4160598795, karg
22 Haziran tarihinde Hatay İskenderun Boyner mağazasından us Polo marka bir çanta satın aldım. Çantayı reyonda beğenip k...asaya gittiğimde satış personeli depodan açılmamış ürün verebileceklerini söyledi, ben de kabul ettim ve ürünü bu şekilde teslim aldım. Eve döndüğümde çantayı açıp incelediğimde re
11.08.2026 tarihinde Kentpark Boyner mağazasından aldığım ayakkabının kutusu bana teslim edilmeden satış işlemi yapıldı.... O sırada çok sayıda ürün aldığım için kutunun verilmediğini fark edemedim. Aldığım ayakkabı ayağıma küçük geldiği için 2 gün sonra, 13.08.2026 tarihinde fişimle birlikte Panora A
"Şikayet sonrası genel merkez ilgilendi ve sorunu çözdüler. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Keşke olay yerindeki müşteri hizmetleri halletseydi."
16.09.2025 tarihinde Boyner online üzerinden 1.799,60 TL ödeyerek Divarese marka 38 numara bir babet satın aldım. Ürünü ...aldığım dönemde havalar soğuduğu için giyme fırsatım olmadı, 2026 yılı Haziran ayında giymeye başladım. Babeti sadece 2-3 kez giydikten sonra ön kısmında Deriden kaynaklı dalgalı b
Boyner online mağazadan 1 Ağustos Cumartesi günü pembe renk Crocs marka terlik siparişi verdim. Ödemesini yaptığım 41605...24303 numaralı siparişim günlerce kargoda göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmeme sebebi olarak bana ulaşamama gibi bir durum da söz konusu değil, kargonun ür
08.08.2026 tarihinde saat 14:26 civarında Kocaeli İzmit’te, 41 Burada AVM içindeki Başaran Büyük Mağazacılık A.Ş. bünyes...indeki Boyner mağazasında yaşadığım kötü hizmet deneyimi nedeniyle şikayetçiyim. Kozmetik reyonunda Clinique marka 18 numara Pink Honey Pop allık almak istedim ve özellikle bu ürü
"Van’da Boyner mağazasından yaptığım alışverişte pantolon iadesiyle ilgili sorun yaşadım. İade işlemi için çeşitli kodlar ve onay kodu gerektiği söylenerek süreç gereksiz yere zorlaştırıldı. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden durumu paylaştım. Şikayetimi yazdıktan sonra çok kısa sürede benimle iletişime geçildi ve yaklaşık beş gün içinde sorun çözüldü. Açıkçası keşke tüm bu uğraşlara ve şikayet yazma sürecine gerek kalmadan, en başta mağazada aynı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımla yardımcı olunsaydı. Yine de sürecin hızla sonuçlanmasını sağlayan Şikayetvar ekibine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunun kısa sürede çözüme kavuşmasında önemli rol oynadılar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
