Yüksek Fiyatlı Çantada Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Boyner mobil uygulamasından 22.11.2024 tarihinde Valentino bej kadın 19/22/6 cm omuz çantası (kod: 5003****25001 – VBS7B3) satın aldım. Ürünü orijinal...
Boyner mobil uygulamasından 22.11.2024 tarihinde Valentino bej kadın 19/22/6 cm omuz çantası (kod: 5003****25001 – VBS7B3) satın aldım. Ürünü orijinal...
25 Kasım günü öğleden sonra Elazığ’daki Elysium AVM Boyner mağazasında son derece üzücü bir olaya şahit oldum. Mağazada yönetici olduğunu düşündüğüm, kısa boylu sarışın bir kadın çalışan, yine genç bir kadın çalışana, etrafta müşteriler ve diğer çalışanlar varken yüksek sesle ve sert bir şekilde bağ...
25 Kasım günü saat 15.00 civarında Elazığ Boyner mağazasında son derece üzücü bir olaya şahit oldum. Mağazada sarışın, kısa boylu olduğunu düşündüğüm, tavırlarından yönetici pozisyonunda olduğu anlaşılan bir kadın çalışan, yine genç bir kadın çalışanı herkesin içinde, müşterilerin ve kendi arkadaşla...

23 Şubat 2025 tarihinde Antalya Boyner mağazasından Merrel marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü tüm yıkama ve kullanım talimatlarına eksiksiz uymama rağmen, yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içinde tişörtün logo kısmı resmen eridi ve deforme oldu. Bu durumun açık bir imalat ve kalite hatası olduğunu ...
05.04.2025 tarihinde Boyner Büyük Mağazacılık’tan 1 adet parfüm satın aldım. Alışveriş sırasında parfümün testerını talep ettiğimde mağaza çalışanı tester olmadığını söyleyerek vermedi. Parfüm alışverişlerinde genellikle tester ürün desteği sağlanırken, bu alışverişimde hiçbir şekilde yardımcı olun...

Haziran 2025’te Boyner Ankara mağazasından aldığım montun defolu olduğunu fark ettim. Montun lastiği yanlış dikilmiş durumda ve bu nedenle ürün hem kötü bir görüntüye sahip hem de kullanım konforunu bozuyor. Durumu daha net görebilmeniz için montun lastiğine ait fotoğrafları da şikayetime ekleyeceği...
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Boyner Trabzon mağazasından Salomon XA Pro 3D model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanım için, haftada en fazla birkaç kez giyiyorum ve ofis ortamında çalışan biri olarak ağır ya da arazi koşullarında hiç kullanmadım. Tüm bu hafif kullanıma rağmen, k...

27.11.2025 tarihinde saat 21:23’te Bursa Korupark Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, bana oda kokusunun “hediye” olarak verildiği söylendi. Ancak sonrasında işlem dökümlerime baktığımda, bu ürün için 2.100 TL tutarında bir ödemenin tarafıma yansıtıldığını gördüm. O an mağaza kapanış saatine ...
Aydın Forum Boyner mağazasından yaklaşık 1 saat önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ödeme esnasında kasada bulunan siyah saçlı kadın çalışan, ısrarla Hopi uygulamasını açmamı istedi ve barkodu okutturmak isterken cihazın lazer ışığını doğrudan gözüme tuttu. O anda gözümde ışık çakması oldu ve şu an ...
27 Kasım günü Boyner Maltepe Park mağazasından aldığım hediyede alarm bırakıldığı için büyük bir mahcubiyet yaşadım. Hem hediyeyi verirken zor durumda kaldım hem de alarmı çıkartmak için AVM’ye gittiğimde kasada son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasa görevlisi benden doğrudan “faturanı v...

19.11.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki Boyner mağazasından toplam 5.900 TL’lik alışveriş yaptım. Milli Eğitim Bakanlığı’nın öğretmenler için duyurduğu ve 4.000 TL üzeri alışverişe 750 TL indirim sağlayan kampanya kapsamında, bakanlıktan tarafıma gelen tek kullanımlık kodu kasada kullanmak istedi...

25 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Vega Boyner mağazasından 5.268 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Kısa süre içinde kokusu tamamen kayboluyor ve bu fiyattaki bir ürün için beklediğim performansın ...

21 Kasım tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden Cacharel Classic marka bir saat satın aldım. Saat elime ulaştığı günden beri akrep ve yelkovana ilişkin iç aksamları çalışmıyor, ürün ilk günden itibaren arızalı durumda. Yaşadığım sorun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, normal şa...

Kayseri Forum Boyner mağazasından eşime hediye olarak Tommy Hilfiger marka erkek ayakkabı aldım. Alışveriş sırasında görevli personel, eşimin normalde 41 numara giymesine rağmen kalıpların küçük olduğunu söyleyerek özellikle 42 numara almamız gerektiğini belirtti ve bu yönlendirme ile 42 numara ayak...
24.11.2025 tarihinde saat 21.55 civarında Hatay İskenderun Prime Mall AVM Boyner mağazasından m beden bir kazak satın aldım. Mağaza kapanış saatine çok yaklaştığı için ürünü kabinde deneme imkanım olmadı. Ertesi gün, 25.11.2025 tarihinde kazağı evde denediğimde m bedenin üzerime bol geldiğini fark ...

Adıyaman park AVM çalışanı S*** Hanımın Çirkin Tavrı24 Kasım 2025 tarihinde Öğretmenler Günü alışverişi için Adıyaman Park AVM içindeki Boyner mağazasına Polo yelek almak üzere gittim. Ürünlere bakarken, mağaza çalışanı S*** isimli personel, katlamak için eline aldığı ürünlerden birine tekrar bakmak...

21.11.2025 tarihinde Boyner Gebze Center mağazasından Beymen Business marka gömlek, kazak ve atkı satın aldım. Ödemeyi QR ile gerçekleştirdim, ancak kendi sistemleri kilitlendi. Bunun üzerine ürünleri iade edip tekrar almak istedim fakat QR ile iade alamadıklarını söylediler, nakit iade talep ettim ...

22 Eylül 2024 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 2.500 TL’dir. Mevcut kullandığım spor ayakkabım olduğu için yeni aldığım bu ayakkabıyı bir süre kutusunda muhafaza ettim ve ancak Ağustos 2025 tarihinde kullanmaya başlayabildim...
17 Kasım tarihinde Boyner internet sitesinden 3.999 TL tutarında, kredi kartı ile ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19 Kasım'da kargoya verildi ancak yıllardır hiçbir sorun yaşamadığım iş yeri adresime ürün teslim edilmedi ve kargo tekrar firmaya geri gönderildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...

Ankara Panora AVM Boyner mağazasından 14.10.2025, 31.10.2025 ve 10.11.2025 tarihlerinde yapmış olduğum toplam yaklaşık 35.000 TL tutarındaki alışverişlerimin, firmam Vassago Moda Akademi Teks. Adına faturalandırılmasını her seferinde özellikle belirttim ve her defasında tüm firma bilgilerimi baştan ...

13.10.2025 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden bir smoothie blender satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün hiç çalışmadığı için 17.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile Ankara’dan iade ettim. Sistemde iade durumum uzun süredir “iade inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. S...

24 Ekim günü saat 13.30–14.30 arasında Meydan AVM Boyner mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 40 dakika boyunca işlem için bekletildik. Ancak sesimizi yükseltip itiraz ettikten sonra işlemimizi yaptırabildik. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de çözüm oda...

21.11.2025 tarihinde kurumsal olarak hediye çeki almak için Boyner Maltepe Carrefour mağazasına gittim. Kurumsal hediye çeki alacağımı söylediğimde mu...

20 Kasım tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Reebok marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim, daha önce hiç duymadığım Scotty isimli bir kargo firmasına teslim edilmiş ve İstanbul Çekmeköy’deki adresim için 'hizmet alanı dışı' denilerek 2 gündür teslimat yapılmamaktadır. Kurumsal bir ma...