to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde İzmir’de Boyner (eski YKM) mağazasından aldığım tişörtü ertesi gün iade etmek istedim. Ürünü teslim... ettiğimde, 3.200 TL’lik alışveriş tutarını kredi kartıma iade etmelerini talep ettim. Ancak kasadaki çalışanlar bana ücret iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine sadece çek vereb
Boyner The Land of Legends mağazasından aldığım bir terlik için Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ücret iadesi ...almam gerekirken, karar açık olmasına rağmen iadem yapılmadı ve üstelik mağazadan adeta kovuldum. 29.01.2026 tarihli Tüketici Hakem Heyeti/mahkeme kararında ücret iadesi açıkça yaz
22 Nisan 2026 tarihinde Boyner internet mağazasından Burberry Goddess 100 ml parfüm seti satın aldım. Aynı parfümün 50 m...l olanını hem kendime hem de arkadaşıma daha önce almıştım ve ikisi de son derece kalıcıydı. Ancak bu setin içindeki 100 ml ürün kesinlikle kalıcı değil, adeta su gibi. Aynı anda b
30.10.2024 yılında Boyner Point mağazasından 2 adet Tommy Hilfiger çanta aldım. Almış olduğum çantalardan birinde sorun ...yaşadım 1 yıllık sürem dolmadan ürünü mağazaya götürdüm. Kasada çalışan arkadaş red yersiniz süreniz az kalmış ama yine de yollayalım dedi. Ardından bir süre sonra red cevabı aldım
12 Nisan 2026 tarihinde Erzurum Boyner mağazasından Boss kadın parfümü satın aldım. Mağazada ürün stokta olmadığı için ç...alışanlar kendi sistemlerinden Boss kadın parfümünü sipariş ederek ev adresime gönderim sağlayacaklarını söylediler. Ancak kargodan gelen paketi açtığımda, istediğim ürün yerine Bo
31.05.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında Boyner Hilltown İzmir mağazasına farklı bir parfüm denemek için giriş yap...tım. Parfüm bölümünde görevli olan hanımefendi, sorularıma ve taleplerime sürekli üstten, ilgisiz ve kaba bir üslupla cevap verdi. Daha sonra başka bir müşteri gelince, benimle ol
Boyner üzerinden verdiğim 4159871722 numaralı siparişim, Cargox kargo firması tarafından bugün dağıtıma çıkarılmış olara...k görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadan sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiştir. Bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme mesajı gelince, sipariş detayıma bak
"Süreci müşteri temsilcilerinin ilgisi ile tamamladık, teşekkürler"
Onlinedan alışveriş yaptım. 15 Mayıs tarihinde, almadan da özellikle sitesi...nden değişim‑iade koşullarını okudum. 30 gün içinde Boyner satıcı olan ürün
"Boyner'den almış olduğum adL Aracı firmasına ait ürünümün iade sürecinde firmanın ve Şikayetvar sitesinin ilgisinden ötürü çok teşekkür ederim. Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu."
"Dönüş sağlandı"
02 Haziran 2026 tarihinde Boyner Now online üzerinden hediye olarak göndermek üzere bir şapka satın aldım. Ürünün yanı s...ıra ayrıca kargo ve hediye paketi için de ödeme yaptım. Ancak tarafıma “hediye paketi” olarak sadece kağıt bir zarf ve şapkanın sığmasının mümkün olmadığı kağıt bir poşet gönderild
Yaklaşık 1 haftadır İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasında Pttem kartımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum anca...k kasada sistem arızalı olduğu söyleniyor. Her gidişimde aynı gerekçeyle alışverişim gerçekleştirilemiyor ve hakkım olduğu halde ürünlerimi alamıyorum. Mağaza çalışanlarıyla görüş
04.06.2026 Perşembe günü saat 15:35–15:45 arasında İstanbul Emaar AVM’deki Boyner mağazasına güneş gözlüğü bakmak için g...ittim. Mağaza oldukça sakindi, benden başka müşteri neredeyse yoktu, buna rağmen gözlük bölümünde duran iki görevli benimle hiç ilgilenmedi. Gözlüklere bakarken soru sormak ve yar
04.06.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Beymen marka tişörtlerden oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipariş...lerimin numaraları 4159981200 ve 4159981037, tutarları ise sırasıyla 1.289,98 TL ve 2.689,17 TL idi. Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra, her iki siparişim için de bilgim ve
12 Mayıs tarihinde Boyner’den online mağazadan teslim aldığım elbisenin iadesi Kastamonu barutçuoğlu AVM adL ışık mağaza...sından iade teslim alınmıştır ve iade edilen gider pusulası ve sipariş özetim ekte bulunmaktadır. İadem kartıma yapılmamıştır. En kısa sürede iadenin tarafıma geri yapılmasını tale
31 Mart 2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazasında alışveriş yaparken kasada bana “iki tane hediye çorabınızı alın” deni...lerek çorap verildi. Çorapların hediye olduğu söylendiği için normal bir kampanya kapsamında ücretsiz verildiğini düşündüm. Ancak ödeme sonrasında fişe baktığımda bu çoraplar için
İstanbul Marmara Forum Boyner mağazasından yaptığım alışverişlerde ürünlerle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum; ancak kasa...daki fiş/fatura uygulamasından dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Ödeme sırasında kasadan alışveriş fişi ya da fatura vermiyorlar, “cep telefonunuza gelecek” denilerek sadece dijital
"Boyner müşteri hizmetleri sorunu çok hızlı ve kibar bir şekilde çözüp ilgilendi buradan tekrar teşekkür ediyorum."
Boyner’in kendi uygulaması üzerinden 26’sı civarında verdiğim 4159908916 numaralı online siparişimde, kadın kategorisind...e belirtilen bir güneş gözlüğünü satın aldım; ancak elime ulaştığında ürünün çocuk gözlüğü olduğunu gördüm. Ürünün açıklamasıyla gönderilen ürünün uyuşmaması nedeniyle iade etmek i
"Sorunumu çözüldü."
21.05.2026 tarihinde Boyner üzerinden 7.000 TL değerinde bir gözlük satın a...ldım. Ürünüm Cargox isimli kargo firması ile gönderildi. Bugün itibarıyla k
26 Ekim 2025 tarihinde Emaar Boyner mağazasından Adidas Court Bold model ayakkabı satın aldım. Mağazada sadece sol tekin...i deneyerek alımı yaptım ve kutunun içini kontrol etmedim. Eve geldiğimde ayakkabıların ikisinin de sol ayak için olduğunu fark ettim. Mağazayla iletişime geçince bu hatayı düzeltt
22.05.2026 tarihinde Hilltown AVM Boyner mağazasından kardeşime hediye olarak Lancome marka fondöten aldım. Benim kullan...dığım Lancome 220 kodlu fondötenin daha açık tonunu istediği için mağazaya gittiğimizde, orta boylu, uzun saçlı bir çalışan yardımcı olmaya çalışırken, kısa boylu, esmer ve kilolu
1 Haziran 2026 öğle saatlerinde Kayseri Forum Boyner mağazasında eşimle birlikte kendime parfüm almak için parfüm reyonu...na gittik. Daha önce not aldığımız birkaç parfümü denemek istedik ancak reyonda görevli hanımefendinin tavrı nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık. Daha bileğimi uzatmadan parfüm
23 Mayıs’ta Boyner Kurtköy şubesine alışveriş için gittim, yaklaşık 9.600 TL tutarındaki ürünlerimi seçip ödemeyi Gift C...ard ile yapmak üzere kasaya geçtim. Kasadaki görevli, uygulamayı açmamı istedi, ardından telefonu talep etti ve kendisine verdik. Telefonu verdikten sonra, kartımda bulunan 10.000
05.05.2026 tarihinde Boyner Now üzerinden kapıda ödemeyle bir ayakkabı satın aldım ancak ürün küçük geldi. Bunun üzerine... Boyner Akbatı mağazasına giderek ayakkabıyı değiştirdim ve mağazadan başka bir ürün aldım. Aldığım yeni ürünün toplam tutarı 6.000 TL tuttu, kalan 2.137 TL’nin ise kredi kartıma i
31 Mayıs Pazar günü eşimle birlikte Bursa Korupark Boyner mağazasındaki Adi...das bölümüne büyük beden şort bakmak için gittik. Ürün bakarken, uzun boylu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
